Старший DevOps инженер

Что предстоит делать

Штаб-квартира: США (удаленная работа) URL: http://five9.com Присоединяйтесь к нам, чтобы дарить радость в обслуживании клиентов. Five9 — ведущий поставщик программного обеспечения для облачных контакт-центров, предоставляющий возможности облачных инноваций клиентам по всему миру. Ежедневно следуя нашим ценностям, мы формируем культуру, ориентированную на командную работу, что позволяет нам внедрять инновации, расти и процветать, наслаждаясь совместным путем. Мы ценим разнообразие и создаем инклюзивную среду, давая нашим сотрудникам возможность быть самими собой. В составе организации Product Engineering старший DevOps Engineer будет играть ключевую роль в создании, эксплуатации и улучшении возможностей CI/CD пайплайнов Cloud Platform, поддерживающих высокодоступные и масштабируемые сервисы. Эта роль сосредоточена на внедрении, автоматизации и операционном совершенстве, в тесном сотрудничестве с командами платформы, SRE и разработки продуктов. Мы ищем практикующего старшего инженера, который преуспевает в системах Continuous Integration, любит решать сложные операционные проблемы и вносит вклад в создание надежных облачных платформ. Эта роль требует сильных навыков выполнения, ответственности за результаты и способности эффективно работать в быстро меняющейся среде, поддерживая критически важные сервисы, которые напрямую обеспечивают работу наших основных продуктов в масштабе. Ключевые обязанности: * Проектирование, внедрение и поддержка пайплайнов сборки и релиза для программных приложений. * Проектирование, создание и поддержка CI/CD платформы, включая инфраструктуру, инструментарий и автоматизацию процессов сборки, тестирования и развертывания для повышения эффективности и надежности. * Тесное сотрудничество с инженерными командами и командами доставки для развертывания высококачественного программного обеспечения в быстро меняющейся среде. * Мониторинг состояния и производительности CI/CD пайплайна сборки, внедрение превентивных и корректирующих мер для улучшения ключевых показателей надежности, таких как доступность, MTTD и MTTR. * Участие в реагировании на инциденты, отладке и анализе первопричин производственных проблем. * Сотрудничество между командами для предоставления согласованных и надежных решений, соответствующих целям организации. * Четкое и эффективное документирование проектов, операционных процедур и руководств по устранению неполадок.

Что ждём от вас

• 7+ лет опыта в DevOps, облачной платформенной инженерии или производственных операциях с глубокими практическими знаниями инструментов сборки и автоматизации (например, GitLab CI/CD, Jenkins, TeamCity).
• 3+ года опыта работы с системами контроля версий (например, GitLab, GitHub или аналогичными).
• Опыт работы с CI/CD пайплайнами, включая проектирование, внедрение и управление пайплайнами сборки, а также Git-ориентированными рабочими процессами (например, GitLab).
• Солидный практический опыт работы с инфраструктурой как кодом и автоматизацией с использованием Terraform, Ansible и языков сценариев (Python, Bash или аналогичных).
• Рабочее знание технологий контейнеризации и оркестрации, включая Kubernetes, Helm и Docker.
• Отличные навыки устранения неполадок в инфраструктуре и облачных сервисах, со специфическими знаниями в диагностике сбоев пайплайнов сборки, выявлении, отслеживании и разрешении конфликтов зависимостей.
• Кандидаты должны продемонстрировать солидный опыт работы в средах Linux, включая системное администрирование, написание сценариев и устранение неполадок производительности.
• Отличные навыки решения проблем, аналитические способности и навыки сотрудничества.
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Степень бакалавра в области Computer Science или эквивалентный практический опыт.
• Желательно:
• Опыт работы с различными современными CI платформами (GitHub Actions, Azure DevOps) и специализированными инструментами Continuous Delivery (Spinnaker, Harness).
• Практический опыт работы в мультиоблачной среде, демонстрирующий гибкость при работе с различными публичными облачными провайдерами.
• Продвинутый опыт работы с инструментами observability (например, Prometheus, Grafana, Datadog).
• Знание лучших практик и инструментов безопасности для облачных сред (например, управление секретами с помощью Vault, сканирование контейнеров).
• Место работы: Эта должность полностью удаленная для кандидатов, проживающих за пределами 30-мильной зоны от одного из наших офисов. Для кандидатов, проживающих в пределах 30-мильной зоны от одного из наших офисов, эта должность является гибридной и требует присутствия в офисе 3 дня в неделю (В, С, Ч).
• В рамках нашей постоянной приверженности разнообразию, справедливости и инклюзивности, Five9 поддерживает прозрачность оплаты труда на протяжении всего процесса найма. Фактические компенсационные пакеты основаны на нескольких факторах, уникальных для каждого кандидата, включая, но не ограничиваясь: набор навыков, глубина опыта, сертификации и конкретное место работы. Указанный диапазон отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на эту должность по всей территории США. Ваш рекрутер может предоставить более подробную информацию о конкретном компенсационном пакете в процессе найма.
• Кроме того, общий компенсационный пакет для этой должности может также включать ежегодную премию за производительность, акции и/или другие применимые планы стимулирующих компенсаций.
• Наш общий пакет вознаграждения также включает:
• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, начиная с первого дня работы. Five9 покрывает 100% доли сотрудника в медицинском, стоматологическом и офтальмологическом страховании и оплачивает высокую долю стоимости иждивенцев. Мы также предлагаем страхование по краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, базовое страхование жизни и пенсионный план 401k с взносами работодателя.
• Доступ к инновационной платформе поддержки психического здоровья, которая предлагает персонализированную помощь и ресурсы в таких областях, как: терапия, коучинг и самостоятельные упражнения по осознанности для всех застрахованных сотрудников и их застрахованных иждивенцев.
• Щедрый план покупки акций для сотрудников.
• Оплачиваемый отпуск, оплачиваемые корпоративные праздники, оплачиваемые часы волонтерства и 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.
• Все компенсации и льготы регулируются требованиями и ограничениями, изложенными в соответствующих документах плана и любых письменных соглашениях между сторонами. Диапазон базовой заработной платы в США для этой роли указан ниже. $90 000 - $250 300 USD
• Five9 поддерживает разнообразие и стремится создать команду, представляющую различные backgrounds, точки зрения и навыки. Чем более инклюзивными мы будем, тем лучше мы будем. Five9 — работодатель, предоставляющий равные возможности.
• Посмотреть нашу политику конфиденциальности, включая уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии, можно здесь: https://www.five9.com/pt-pt/legal.
• Примечание: Five9 никогда не будет просить соискателя отправить деньги в качестве предварительного условия для начала работы в Five9.
• Для подачи заявки: https://weworkremotely.com/remote-jobs/five9-senior-devops-engineer