SRE-инженер (Senior)

Что предстоит делать

Playerok — это маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, берём на себя безопасность сделки и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке, на стыке гейминга, финтеха и e-commerce. Кого мы ищем Опытного SRE-инженера (уровень Senior) с эксплуатационным стажем от 4 лет. Ты станешь первым специалистом в новом SRE-отделе и будешь закладывать его процессы с нуля. Сейчас у нас нет выделенной SRE-функции — операционная нагрузка лежит на инфра-команде. Ты не просто «седьмой инженер», а ядро нового направления. Чем придется заниматься Фаза 1. Вход и операционная первая линия • Триаж алертов, обращений и ошибок Sentry – отделение шума от реальных инцидентов, маршрутизация владельцам. • Диагностика падений подов, деплоев, миграций, очередей Kafka, состояния кластеров и БД (PostgreSQL, Redis). • Мониторинг ёмкости дисков, lag-ов, сертификатов – открытие и контроль тикетов провайдерам. • Ручной поиск по логам и топикам по ID сущности («где заказ X»). • Участие в разборе инцидентов – фиксация фактов, классификация, эскалация. Фаза 2. Построение SRE-функции с нуля • Измерение baseline и внедрение SLO/SLI/SLA для каждого сервиса. • Разработка регламентов реагирования (severity, время реакции, эскалация), проведение постмортем. • Создание единой точки входа для обращений и закрытие «обходных» каналов. • Ведение базы знаний по отказам и статус-страницы. • Организация on-call-дежурств (расписание, инструменты, эскалационные контакты). • Найм и адаптация следующих инженеров в отдел. Будет плюсом • Опыт построения SLO/SLA «с нуля», а не поддержка готовых. • Работа со статус-страницей и публичной коммуникацией инцидентов. • Нагрузочное тестирование (понимание, что ломается первым). • Взаимодействие с внешними подрядчиками по эксплуатации. • Знание Terraform / Ansible на уровне чтения. Что предлагаем • Удаленный формат сотрудничества с редкими встречами в Москве (местонахождение в Москве очень желательно). • 270 000 руб — стартовая вилка, итоговая сумма обсуждается по опыту. • Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (все налоги — наша забота). • Онбординг-квест — не бросим в бой без подготовки, введем в курс дела и подключим к команде. • Занятость 5/2 с 8-часовым рабочим днем. • Команда профи— работаешь с инициативными и увлеченными коллегами. • Пауза на восстановление — «перезагрузиться» можно в оплачиваемом отпуске или на больничном. Откликайся на вакансию — это первый шаг к тому, чтобы стать частью команды, которая меняет правила игры. Ваш ход! 🎮