Специалист технической поддержки ПО iiko
Компания ЛЕММА ищет начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko для автоматизации ресторанов. Нужно отвечать на запросы клиентов, устранять сбои, оформлять заявки через Service Desk и консультировать по онлайн-обучению. Опыт не обязателен — всему научат, предлагают удалённую работу, официальное трудоустройство и доход от 51 975 до 103 950 ₽ до вычета НДФЛ.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Что предстоит делать
Навыки: Техническая поддержка. Специализации: Менеджер технической поддержки. **IT-команда ЛЕММА ищет тебя!** Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА! **Что мы делаем:** Объединяем IT-технологии и общепит - входим в **ТОП-5 дилеров iiko** и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 7500 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любовь к динамике и быстрому росту! **Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko.** Нам важны не столько опыт и знания, сколько **желание учиться, развиваться и строить карьеру в IT**. Если опыта немного — не переживай, мы всему обучим. **Твои задачи:** - Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). - Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!). - Оформлять заявки через Service Desk. - Внедрять новые проекты, расти и брать на себя все более сложные задачи по мере обучения. - Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации. **Что получаешь:** - **Удалёнка**: работай там, где тебе комфортно - нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет. Главное, чтобы было комфортно созваниваться с клиентами. - **Официальное трудоустройство** по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц. - **График работы: 2/2** с **8:00** до **20:00 по МСК**. - **Наставник и обучение** с первого дня, корпоративный университет. - Прозрачная вилка дохода:**во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ** (максимум 3 месяца);**после стажировки** **51 975₽ до вычета НДФЛ**;**рост до 103 950₽ до вычета НДФЛ** и не только! - Карьерный рост как вертикально, так и горизонтально (проекты, лидерские роли, новые направления - решаешь сам). - **Подключение к** скидочной корпоративной программе **BestBenefits**. - **Активная корпоративная жизнь:** онлайн-квизы, конкурсы, турниры по Dota2/CS:GO, общение без пафоса. **Кто нам нужен:** - Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывает всё новое на лету. - **Минимальные тех-знания важны**, но если есть опыт с iiko или поддержкой – огромный плюс. - **Откликайся к нам, если хочешь:** - Прокачивать свои навыки. - Работать в дружной и профессиональной команде. - Развиваться и повышать свой заработок. - Погрузиться в совместную жизнь IT и ресторанной индустрии. Чтобы мы могли быстрее познакомиться с тобой и понять твою мотивацию, пожалуйста, ответь в сопроводительном письме на **два вопроса**: 1. **Почему тебе интересна работа в технической поддержке и IT-сфере?** 2. **Есть ли у тебя опыт общения с клиентами и решения их вопросов? Расскажи коротко о нём.**
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в Первый Бит
41 активная вакансия в компании
Аналитик 1С
Нужен аналитик 1С для крупных проектов по гособоронзаказу: анализ бизнес-процессов заказчика, концепция внедрения, постановка задач разработчикам, тестирование и обучение пользователей. Требуется опыт работы с ГОЗ, знание типовых конфигураций 1С (БУХ, ERP) и раздельного учёта. Предлагают гибридный или удалённый формат, оформление по ТК РФ, соцпакет и оплату сертификации 1С.
Программист-консультант 1С
Нужен специалист по 1С для внедрения типовых и отраслевых конфигураций, интеграции с другими системами и доработок под клиентов. Требуется опыт от года, готовность консультировать пользователей и сопровождать систему. Предлагают официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании, корпоративное обучение и сертификацию по 1С, гибрид или полную удалёнку.
Аналитик 1С
~868 000 – 1 484 000 ₸ оценка
Нужен ведущий аналитик 1С для проектов внедрения 1С ERP в части финансового учета — бюджетирование, казначейство, ГОЗ. Задачи: собирать и формализовать требования заказчика, писать ТЗ для разработчиков, готовить проектную документацию и инструкции, консультировать пользователей. Требуется опыт внедрения 1С ERP, знание РСБУ и регламентированного учета, сертификат 1С ERP. Предлагают работу в крупной IT-аккредитованной компании, белую зарплату, ДМС, офис/гибрид/удаленку и обучение за счет компании.
Специалист технической поддержки
PremiumBonus — платформа для роста повторных продаж в Retail и HoReCa, ищет специалиста технической поддержки, который хочет начать карьеру в IT. Нужно принимать обращения клиентов по телефону и в чатах, решать типовые технические проблемы и передавать сложные вопросы на вторую линию. Предлагают полностью удалённую работу, официальное трудоустройство, оклад 40 000 ₽ плюс премию до 10 000 ₽, график 2/2 и обучение продукту.
Похожие вакансии
6 вакансий
Системный администратор на 1-2 линию техподдержки
Нужен системный админ на первую-вторую линию поддержки: отвечать пользователям по телефону, ставить и настраивать Windows и Mac OS, чинить технические проблемы, вести тикеты в Service Desk и работать с выездными инженерами. Ждут знания пользовательских ОС, офисных приложений, телефонии и оргтехники, плюсом будет Linux и английский на уровне B2. Работа удалённая, пятидневка 9:00–18:00, зарплата обсуждается индивидуально, есть перспектива роста в системное администрирование, сети и облака.
Мониторинг IT-систем
~340 000 ₸ оценка по всем рынкам
Специалист по мониторингу IT-инфраструктуры: следить за доступностью систем и оборудования через Zabbix и Grafana, проводить первичную диагностику и эскалацию инцидентов. Нужны базовые знания Linux, SQL и сетевых протоколов (HTTP, SMTP, SNMP, LDAP). Работа полностью удалённая по графику сутки/трое, с премиями, ДМС и корпоративной техникой — хороший старт в IT.
Senior UI/UX дизайнер
Стартап Syntoks ищет senior UI/UX-дизайнера для редизайна сайта текстовой соцсети перед релизом. Нужно переработать ключевые экраны, сделать адаптив под десктоп и мобильные браузеры, внедрить готовый UI-kit в Figma и настроить веб-типографику. Требуют опыт от 4–5 лет, идеальное владение Figma и понимание вёрстки; предлагают удалённый part-time со свободным графиком и быстрыми согласованиями напрямую с основателем.
Специалист по Галактика ERP
~510 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен специалист по Галактике ERP: анализировать бизнес-процессы, готовить ТЗ и документацию, проектировать интеграции с 1С, Creatio, PIM, Directum через Kafka, писать и оптимизировать PL/SQL для Oracle. Требуется опыт с Галактикой, знание PL/SQL, Атлантис и VIP, понимание структуры БД и бизнес-процессов. Предлагают удалёнку, оформление по ТК РФ, белую зарплату, ДМС и обучение.
AI-разработчик (fullstack, Claude Code / Cursor)
Разработчик, который ведёт задачи от постановки до продакшена и ежедневно работает через AI-агентов: готовит контекст и спецификации, ревьюит сгенерированный код, отлаживает и дорабатывает чужие проекты. Нужен коммерческий опыт от года, понимание agentic-подходов (MCP, tool calling, sub-agents) и клиент-серверной архитектуры, уверенный Git и командная строка. Предлагают проекты для крупных компаний, доступ к AI-инструментам за счёт компании и минимум бюрократии с прямым общением с владельцем продукта.
Системный администратор IT-инфраструктуры
Нужен универсальный системный администратор, который возьмёт на себя IT-инфраструктуру казино-ресторана: серверы, виртуализацию VMware, сети MikroTik, Wi-Fi, телефонию Asterisk и системы безопасности. Требуется самостоятельность и умение разбираться в незнакомых технологиях, опыт обслуживания инфраструктуры с 5+ серверами и 15+ VM будет плюсом. Предлагают официальное трудоустройство по ТК КР, питание в офисе, оплачиваемые on-call дежурства и зарплату от 100 000 сом на руки.