Специалист технической поддержки
Нужен специалист техподдержки для обслуживания рабочих мест и оборудования кинотеатров: ПК, принтеры, кассовые системы и POS-терминалы. Требуется опыт поддержки пользователей, знание Windows и основ сетей, готовность выезжать на объекты. Предлагают стабильную работу в крупной компании по графику 2/2 с оформлением по ТК РК и возможностью роста.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Зарплата не указана — оценили по рынку
На основе 63 похожих вакансий за 90 дней, рынок — Казахстан (KZT); город вакансии не учтён.
Что предстоит делать
- Приём, регистрация и обработка обращений сотрудников по телефону, электронной почте и через тикет-систему.
- Техническая поддержка пользователей и оперативное решение возникающих IT-проблем.
- Настройка, установка и обслуживание рабочих мест: ПК, ноутбуков, мониторов и другого компьютерного оборудования.
- Подключение, настройка и обслуживание периферийного оборудования: принтеров, МФУ, сканеров штрихкодов, кассового и билетного оборудования, фискальных регистраторов и POS-терминалов.
- Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения.
- Создание, настройка и сопровождение учётных записей пользователей, управление доступами к корпоративным ресурсам.
- Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, периферийного оборудования и локальной сети.
- Техническая поддержка оборудования и программного обеспечения, используемого в работе кинотеатров, включая кассовые системы и системы продажи билетов.
- Выезд на объекты для проведения технических работ и устранения неисправностей в кинозалах, кассовых зонах, барах и офисных помещениях.
- Контроль работоспособности оборудования и своевременное выявление технических проблем, влияющих на работу подразделений.
- Взаимодействие с сотрудниками и профильными подрядчиками для решения технических инцидентов.
- Ведение учёта IT-оборудования, документирование выполненных работ и актуализация технической документации.
- Соблюдение внутренних регламентов, сроков обработки заявок и требований информационной безопасности.
Что ждём от вас
- Техническое образование или прохождение профильных курсов будет преимуществом.
- Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей.
- Базовые знания операционных систем Windows; навыки работы с Linux будут преимуществом.
- Навыки диагностики и устранения неисправностей компьютеров, ноутбуков, принтеров и периферийного оборудования.
- Понимание основ сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN.
- Навыки установки, настройки и обновления программного обеспечения.
- Опыт работы с Active Directory, Microsoft 365 и корпоративными учётными записями будет преимуществом.
- Знание основ информационной безопасности и правил работы с конфиденциальными данными.
- Навыки удалённой технической поддержки пользователей.
- Умение самостоятельно решать типовые технические проблемы и своевременно эскалировать сложные инциденты.
- Навыки работы с офисными приложениями, корпоративными сервисами и системами обработки заявок.
- Готовность консультировать пользователей по телефону, электронной почте и через систему заявок.
- Опыт работы с программным обеспечением для кинотеатров, в частности R-Keeper, Kinoplan и Kino.kz, будет преимуществом.
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность и готовность осваивать новые технологии и инструменты.
- Умение соблюдать внутренние регламенты, стандарты обслуживания и требования информационной безопасности.
Что предлагаем
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Похожие вакансии
6 вакансий
Ведущий инженер
~350 000 – 600 000 ₸ оценка по стеку
Роль в ИТ-команде крупного банка: установка, настройка и поддержка компьютерного и телекоммуникационного оборудования, ремонт и профилактика техники, оперативное реагирование на запросы пользователей. Нужен технический опыт от 2 лет, внимание и стрессоустойчивость. Предлагают официальное трудоустройство, оклад с ежемесячными бонусами, отпуск 26 дней и наставника.
Начальник отдела информационных технологий
~350 000 – 600 000 ₸ оценка по стеку
Руководитель/специалист ИТ-отдела филиала: распределяет задачи сотрудникам, отвечает за серверы и рабочие станции, следит за информационной безопасностью и бесперебойной работой систем на АЗС и в офисе. Нужен опыт от 3 лет и высшее образование, приветствуется личный автомобиль. График пятидневный, работа в офисе.
Системный администратор
~350 000 – 600 000 ₸ оценка по стеку
Нужен системный администратор для сопровождения серверной инфраструктуры: Linux и Windows Server, Proxmox VE, СХД, резервное копирование, сеть на Huawei/SNR, мониторинг в Zabbix и базовая ИБ. Требуется опыт от 2 лет, уверенная работа в командной строке Linux, понимание сетей и виртуализации. Работа вахтовым методом в посёлке Коктау, официальное трудоустройство по ТК РК и конкурентная зарплата.
Менеджер по технической поддержке
~427 000 – 700 000 ₸ оценка
Нужен системный администратор для поддержки офисной инфраструктуры: сеть, серверы Linux и Windows, IP-АТС на Asterisk, виртуализация VMware и Hyper-V, мониторинг Zabbix. Требуется опыт от 3 лет, уверенное знание Linux и Windows Server, сетевых протоколов и базовые знания ИБ. Оформление по ТК РК, график 5/2 в офисе, бонусы вроде скидки в кинотеатры и парковки.
Системный администратор
~510 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Нужен системный администратор с опытом от двух лет для поддержки Linux и Windows-серверов, Microsoft 365, MDM (Intune) и виртуализации на Proxmox. Важно уверенно разбираться в сетях (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN), фаервола�� и мониторинге, а также аккуратно вести документацию. Плюсом будет опыт с AWS/Azure, Cloudflare, Docker и GitLab.
Junior+/Middle System Administrator / ATM-POS Support Engineer
~510 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Банк шукає інженера супроводу банкоматів і POS-терміналів: моніторинг, реагування на інциденти, встановлення та переміщення терміналів, звітність і документація. Потрібні базові знання Windows Server, Linux, мереж і IT-безпеки, а також англійська на рівні читання документації. Пропонують гідну зарплату двічі на місяць, 28 днів відпустки, щорічний перегляд зарплати, гібридний формат і навчання.