Специалист по внедрению медицинской информационной системы

Что предстоит делать

Специалист по внедрению медицинской информационной системы О компании Мы развиваем и внедряем медицинскую информационную систему «Авиценна», которая используется медицинскими организациями для автоматизации работы врачей, среднего медицинского персонала, регистратуры, диагностических подразделений и администрации. В связи с расширением команды ищем специалиста по внедрению МИС в г. Алматы. Это позиция для человека, которому интересно разбираться в IT-системах, работать с медицинскими организациями и непосредственно участвовать в их цифровизации.

• 1. Внедрение МИС «Авиценна»
• Участвовать во внедрении системы в медицинских организациях;
• Знакомиться с процессами работы клиники и помогать адаптировать систему под реальные рабочие процессы;
• Настраивать рабочие места и функциональные возможности системы;
• Сопровождать пользователей на этапе запуска и дальнейшей эксплуатации;
• Контролировать возникающие вопросы и доводить их до решения.
• 2. Работа с медицинским персоналом
• Проводить обучение врачей, медицинских сестер, регистраторов и других сотрудников работе в системе;
• Проводить демонстрации и презентации функционала МИС;
• Объяснять пользователям порядок работы в системе простым и понятным языком;
• Помогать сотрудникам медицинских организаций при возникновении вопросов.
• 3. Взаимодействие с отделом разработки
• Принимать и анализировать обращения пользователей;
• Воспроизводить возникающие ошибки и проблемы;
• Формулировать технические задания и понятные описания для разработчиков;
• Совместно с разработчиками искать решения проблем, возникающих на стыке медицинских процессов и IT;
• Тестировать реализованные доработки и проверять их работу перед передачей пользователям.
• 4. Работа с документацией и коммуникациями
• Вести рабочую переписку с заказчиками;
• Фиксировать задачи, обращения и результаты их решения;
• Готовить инструкции и информационные материалы для пользователей;
• Взаимодействовать с медицинскими организациями в рамках текущих проектов.
• Важно понимать
• Это не вакансия программиста и не работа исключительно за компьютером.
• Вам предстоит много общаться с медицинским персоналом, разбираться в том, как реально работает клиника, понимать возникающие проблемы и переводить их на понятный для разработчиков язык.
• Поэтому нам важны не только технические знания, но и умение общаться с людьми, обучать, анализировать проблемы и доводить задачи до результата.

Что ждём от вас

• Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы в данной сфере.
• Будет большим преимуществом:
• опыт работы или обучения в сфере медицины;
• опыт работы в медицинской организации;
• опыт работы с МИС, CRM, ERP или другими информационными системами;
• опыт внедрения или сопровождения программных продуктов;
• понимание процессов работы клиники, регистратуры, врачей или диагностических подразделений.
• Обязательно:
• базовое понимание информационных технологий;
• уверенное пользование ПК;
• базовое владение Microsoft Office (Word, Excel);
• грамотная устная и письменная речь;
• умение понятно объяснять сложную информацию;
• развитые коммуникативные навыки;
• ответственность и внимательность;
• способность самостоятельно разбираться в новых программах;
• стрессоустойчивость и готовность много взаимодействовать с пользователями;
• умение вести деловую переписку.
• Личные качества
• Ищем человека, который:
• не боится общаться с врачами и руководителями медицинских организаций;
• умеет задавать правильные вопросы и выяснять суть проблемы;
• не бросает задачу после первого препятствия;
• готов самостоятельно изучать новую систему;
• умеет спокойно объяснить одно и то же пользователю несколько раз;
• способен работать одновременно с несколькими задачами и проектами.

Что предлагаем