Специалист по поддержке и сопровождению макросов и скриптов

Что предстоит делать

Чем Вы будете заниматься: • поддерживать и сопровождать действующие макросы и скрипты — более 50 решений; • мониторить работоспособность автоматизаций через Zabbix, проактивно выявлять и устранять ошибки, баги и сбои; • взаимодействовать с бизнес-заказчиками по вопросам сопровождения и доработки решений: обрабатывать заявки, участвовать во встречах, созвонах и переписке в корпоративных мессенджерах; • обрабатывать инциденты и запросы в Service Desk/Jira в рамках установленных SLA; • вносить изменения в код, дорабатывать процессы и автоматизации по запросам бизнеса; • вести документацию: фиксировать инциденты, описывать логику работы скриптов и учитывать выполненные заявки. Мы ожидаем, что Вы: • работаете от 1 до 3 лет в сфере поддержки, разработки или анализа данных с использованием VBA; • владеете Python: понимаете принципы ООП, работаете с основными структурами данных и используете стандартную библиотеку; • пишете и поддерживаете макросы на VBA, оптимизируете медленный код в Excel/Access, работаете с объектной моделью Excel (Range, Worksheet, Workbook) и обрабатываете ошибки; • интегрируете VBA и Python: запускаете Python-скрипты из VBA и передаете данные между ними через CSV/JSON, COM-объекты или другие механизмы; • фиксируете инциденты, ведете учёт заявок в Service Desk/Jira и документируете логику работы скриптов; • понимаете логику финансовых, бухгалтерских или отчётных процессов, которые автоматизируются с помощью макросов — это будет преимуществом.

Что предлагаем