Специалист PMO (администрирование Jira и доступов)

Что предстоит делать

Playerok — это маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, берём на себя безопасность сделки и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке, на стыке гейминга, финтеха и e-commerce. Кого мы ищем? Мы ищем специалиста в PMO, который возьмет на себя операционное управление корпоративными инструментами и доступами. Это не роль DevOps и не классический Project Manager. Нужен человек, который умеет самостоятельно администрировать рабочие инструменты, поддерживать порядок в доступах и доводить внутренние запросы сотрудников до фактического результата.

• Администрировать Jira: проекты, доски, workflow, поля, права, фильтры, dashboards и automation.
• Выдавать, изменять и отзывать доступы в Jira, Google, Slack, VPN / proxy и других системах своего периметра.
• Обеспечивать операционную часть onboarding и offboarding сотрудников.
• Вести актуальные реестры учетных записей, прав и выданных ключей.
• Принимать и контролировать внутренние запросы сотрудников по инструментам и доступам.
• Собирать требования на изменения внутренних систем и маршрутизировать задачи в PMO, Infrastructure, DevOps, Development или Security.
• Контролировать сроки исполнения и возвращаться к внутреннему заказчику с результатом.
• Вести инструкции, FAQ и документацию по используемым инструментам.
• Находить повторяющиеся ручные операции и предлагать их упрощение или автоматизацию.
• Нам важно
• Практический опыт администрирования Jira.
• Умение самостоятельно настроить Jira-проект: workflow, issue types, fields, permissions, boards, filters и automation.
• Понимание принципов управления корпоративными доступами.
• Опыт onboarding / offboarding в части учетных записей и прав.
• Высокая аккуратность при работе с доступами и конфигурацией систем.
• Умение вести несколько десятков небольших запросов без их потери.
• Умение собирать требования и доводить внутренний запрос до результата, даже если реализация выполняется другой технической командой.
• Умение вести понятную документацию и реестры.
• Будет плюсом
• Опыт Google Workspace и Slack administration.
• Опыт работы с VPN / proxy.
• Jira Service Management или другие Service Desk системы.
• Опыт настройки SLA и автоматизации внутренних процессов.
• Что предлагаем:
• Полностью удаленный формат сотрудничества.
• 160 000 руб — стартовая вилка.
• Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (все налоги — наша забота).
• Онбординг-квест — не бросим в бой без подготовки, введем в курс дела и подключим к команде.
• Занятость 5/2 с 8-часовым рабочим днем - c 10 до 19.
• Команда профи — работаешь с инициативными и увлеченными коллегами.
• Пауза на восстановление — «перезагрузиться» можно в оплачиваемом отпуске или на больничном.
• Откликайся на вакансию — это первый шаг к тому, чтобы стать частью команды, которая меняет правила игры. Ваш ход! 🎮