Системний адміністратор (L1/L2 підтримка)

Что предстоит делать

<p><strong><a href="http://iPay.ua" target="_blank">iPay.ua</a></strong> — fintech-компания, всеукраинский сервис онлайн-платежей и переводов. С нами вы можете оплатить 24/7 любые товары и услуги от более чем 1500 компаний Украины.</p><p>Мы входим в тройку лидеров компаний по онлайн-платежам. Через нас ежемесячно проходит до 1,2 млн платежей.</p><p>Наши инновационные решения помогают бизнесам обеспечить удобные, безопасные и эффективные платежи для своих клиентов.</p><p>Сейчас мы ищем в команду ответственного системного администратора для поддержки пользователей, рабочих станций, офисной и серверной инфраструктуры компании.<br><br><b> <br> Основные обязанности:</b></p><ul><li>Обработка пользовательских запросов и инцидентов в рамках L1/L2 поддержки.</li><li>Диагностика и решение проблем с рабочими станциями, ОС, ПО, периферией и офисной техникой.</li><li>Поддержка рабочих станций на Windows, Linux и macOS.</li><li>Настройка и сопровождение корпоративных аккаунтов и сервисов: почта, Slack, Jira, VPN.</li><li>Участие в онбординге и офбординге сотрудников: аккаунты, оборудование, доступы.</li><li>Закупка, подготовка, настройка и базовый ремонт рабочей техники.</li><li>Поддержка офисной сети, Wi-Fi, VPN, сетевого оборудования и firewall.</li><li>Мониторинг, резервное копирование и восстановление данных.</li><li>Базовая поддержка Linux/Windows-серверов и сред виртуализации: VMware, Proxmox, VirtualBox.</li><li>Обновление систем, поддержка базовых настроек безопасности и контроль доступов.</li><li>Эскалация сложных инцидентов до L3, DevOps или Security-команды.<br><br><b><br><br>Требования к кандидату:</b></li><li>Опыт системного администрирования или L1/L2 IT-поддержки от 3 лет.</li><li>Администрирование Windows, Linux и macOS.</li><li>Понимание сетей, VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP, TCP/IP.</li><li>Диагностика проблем с рабочими станциями, ПО, периферией и офисной техникой.</li><li>Опыт работы с корпоративными аккаунтами и сервисами: почта, Slack, Jira, VPN.</li><li>Базовое понимание backup, мониторинга, безопасности и виртуализации.</li><li>Базовое скриптование или автоматизация: Bash, PowerShell или Python.</li><li>Умение самостоятельно решать технические задачи и эскалировать сложные инциденты.</li><li>Умение использовать AI-инструменты в работе.<br><br><b><br>Будет плюсом:</b></li><li>Опыт работы с системами мониторинга: Nagios, Zabbix, Prometheus.</li><li>Опыт работы с Google Workspace или Microsoft 365.</li><li>Опыт работы с <nobr>MDM-решениями.</nobr></li><li>Понимание Git и систем контроля версий.</li><li>Базовый опыт работы с Docker, Ansible или облачными сервисами.</li><li>Опыт работы в fintech-компании или с платежными сервисами.<br><br><strong><br>Мы предлагаем:</strong></li><li>Оплачиваемый отпуск 24+4 дня и оплачиваемые больничные.</li><li>Выходной на День рождения с бонусом от компании.</li><li>Корпоративную технику / корпоративный английский.</li><li>Офис на Подоле, м. Тараса Шевченко.</li><li>Гибридный режим (по запросу, когда есть пул задач в офисе — быть в офисе).</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/ipay/vacancies/290547/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>