QA Lead

Что предстоит делать

<p>Мы разрабатываем собственную коммуникационную платформу Webitel, которая помогает организовать работу контакт-центров любого масштаба и сложности. Платформа интегрируется с CRM-системами клиентов и обеспечивает современные омниканальные коммуникации. </p><p>Наш продукт активно развивается: растёт количество модулей, усложняется архитектура и увеличивается масштаб решений. Поэтому сейчас мы ищем <strong>QA Lead</strong>, который возьмёт на себя ownership за качество продукта и развитие QA-направления. </p><p>Основная цель этой роли — <strong>систематизировать и усилить QA-функцию</strong>: провести аудит текущих процессов, развивать и прокачивать существующую QA-команду, внедрить прозрачные метрики качества и KPI, сформировать чёткие критерии готовности релизов и развивать направление автоматизации тестирования. </p><p><strong>Что мы ожидаем от кандидата:</strong> </p><ul><li><strong>Опыт:</strong> от <nobr>3-4</nobr> лет в тестировании ПО, из которых не менее 1 года на позиции QA Lead или опытный QA с менторскими/лидерскими функциями. </li><li><strong>Процессы и стратегия:</strong> глубокое понимание SDLC/PLC, опыт разработки и внедрения комплексной Test Strategy, Test Plan и метрик качества. </li></ul><p><strong>Техническая экспертиза:</strong> </p><ul><li>Опыт тестирования сложных распределённых клиент-серверных систем, микросервисной архитектуры и интеграций. </li><li>Глубокое понимание REST API, уверенная работа с Postman и Swagger, проверка вебсокетов (WebSockets/WebRTC будет существенным преимуществом). </li><li>Понимание принципов работы баз данных (SQL) на уровне составления сложных запросов для валидации данных. </li><li>Опыт работы с логами и мониторингом (Kibana, Grafana и т.п.). </li><li><strong>Лидерские качества:</strong> навыки прямого управления, проведения 1-on-1, составления планов развития (PDP), найма и адаптации qa. </li><li><strong>Методологии:</strong> уверенное владение Agile (Scrum/Kanban), оптимизация рабочих процессов в Jira. </li></ul><p><strong>Будет плюсом:</strong> </p><ul><li>Опыт работы с телеком-технологиями, VoIP/SIP или CRM-системами. </li><li>Опыт работы в продуктовой IT-компании (B2B SaaS / коммуникационные платформы). </li></ul><p><strong>Зоны ответственности:</strong> </p><ul><li><strong>Построение процессов качества:</strong> аудит текущего состояния тестирования, формирование единых стандартов QA в компании и критериев релиза. </li><li><strong>Лидерство команды:</strong> управление QA, планирование загрузки, распределение задач между продуктовыми направлениями, менторство и развитие команды. </li><li><strong>Стратегия тестирования:</strong> определение баланса между мануальным тестированием и тест-автоматизацией, интеграция проверок в релизный цикл продукта. </li><li><strong>Сотрудничество:</strong> тесное взаимодействие с PM, Product Owner, Tech Lead и разработчиками для раннего выявления рисков. </li><li><strong>Release readiness:</strong> QA Lead отвечает за оценку качества и формирует аргументированную рекомендацию Go/No-Go на основе определённых критериев, результатов тестирования, известных дефектов и оценки рисков. </li></ul><p><strong>Мы предлагаем:</strong> </p><ul><li>Оплачиваемые больничные. </li><li>24 календарных дня отпуска. </li><li>Карта лояльности IT Club. </li><li>Удобный офис (Львов, Панаса Мирного 24). </li><li>Постоянная поддержка ментора. </li><li>Корпоративные мероприятия. </li><li>Возможности для развития в динамичной среде быстрорастущего продукта. </li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/webitel/vacancies/376297/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>