QA инженер (Колумбия)

Что предстоит делать

Мы ищем QA Engineer, который возьмет на себя ответственность за процесс обеспечения качества и его улучшение для рынка Колумбии. Эта роль требует глубокого понимания локального пользовательского опыта, платежной экосистемы, мобильных операторов и регионального поведения продукта. Важно: мы рассматриваем только кандидатов, которые в настоящее время физически находятся в Колумбии. Роль предполагает тестирование продукта с точки зрения реального локального пользователя с использованием колумбийских устройств, сетей, платежных методов и провайдеров. В этой роли вы будете отвечать за тестирование критических пользовательских сценариев, выявление проблем, влияющих на опыт игроков, и обеспечение стабильности ключевых областей продукта, включая casino, sportsbook, платежи, бонусы, регистрацию и коммуникации. Вы будете тесно сотрудничать с командами Product, Tech, Payments, CRM и Support для выявления, сообщения и помощи в решении проблем, которые напрямую влияют на конверсию, удержание и доход.

• Проводить регулярное тестирование основных пользовательских сценариев в продуктах casino и sportsbook
• Валидировать регистрацию, вход в систему, депозиты, вывод средств, бонусы, сценарии ставок и функциональность игр
• Проводить регрессионное тестирование после релизов, обновлений платежей, изменений доменов или модификаций продукта
• Мониторить производительность веб-сайта, скорость загрузки и стабильность платформы на различных устройствах и в браузерах
• Тестировать доставляемость SMS и email с локальными колумбийскими провайдерами и почтовыми сервисами
• Исследовать и воспроизводить проблемы, о которых сообщает служба поддержки клиентов
• Документировать баги с четкими шагами воспроизведения, скриншотами/видео, бизнес-влиянием и уровнями приоритета
• Эскалировать критические проблемы, влияющие на доход, конверсию, платежи или доступ пользователей
• Проводить конкурентный анализ и предоставлять инсайты по UX, онбордингу, платежам, бонусам и локализации
• Поддерживать QA-документацию, включая чек-листы, тест-кейсы, шаблоны отчетов и инструкции по тестированию
• Сотрудничать с кросс-функциональными командами и проверять исправления после их внедрения
• Предоставлять рекомендации по улучшению UX, конверсии и общей стабильности продукта

Что ждём от вас

• Проживание в Колумбии в настоящее время и возможность тестировать продукт в среде локального рынка
• 2+ года опыта в QA, желательно в iGaming, беттинге или высоконагруженных цифровых продуктах
• Глубокое понимание механик casino, sportsbook, платежей и бонусов
• Опыт ручного тестирования веб- и мобильных платформ
• Способность выявлять, воспроизводить и четко документировать баги
• Понимание регрессионного тестирования и валидации пользовательских сценариев
• Опыт работы с различными браузерами, устройствами и мобильными сетями
• Аналитическое мышление с высоким вниманием к деталям
• Способность расставлять приоритеты критических проблем и работать самостоятельно
• Отличные коммуникативные навыки и способность сотрудничать с несколькими командами
• Владение английским языком на уровне Intermediate или выше
• Опыт работы с рынком LATAM или Колумбии будет весомым преимуществом
• В качестве члена нашей команды вы также будете пользоваться следующими преимуществами:
• Оплачиваемый отпуск: 21 рабочий день оплачиваемого отпуска в год.
• Больничный: 25 оплачиваемых больничных дней в год — без необходимости предоставления медицинской справки.
• Личные отгулы: 3 оплачиваемых личных отгула в год — просто для отдыха и баланса.
• Спортивные льготы.
• Медицинская компенсация.
• Гибкие условия работы: вы можете обсудить с руководителем оптимальный для вас баланс между удаленной работой и работой в офисе.
• Профессиональное развитие: выделенный бюджет в размере $600 в год для поддержки вашего непрерывного обучения — включая семинары, курсы и конференции.
• Командировки: включая поездки в наш главный офис на Кипре и участие в международных отраслевых конференциях — возможность лично пообщаться с командой и быть в курсе ключевых рыночных трендов.