Младший специалист по эксплуатации

Что предстоит делать

<p>Основанная в 2015 году в Украине, с представительством в Эстонии, <strong>Diya</strong> выросла в глобального поставщика IT-решений и является гордой частью группы Euvic Group. Мы помогаем малому и среднему бизнесу оптимизировать операции, повышать безопасность и создавать сильное цифровое присутствие. За последнее десятилетие мы заслужили репутацию надежного технологического партнера, партнера Microsoft, предоставляя индивидуальные IT-решения, которые способствуют эффективности, инновациям и росту.</p><p>Мы ищем <strong>Junior Operations Specialist</strong> для присоединения к нашей расширяющейся команде Operations для нашего ключевого партнера в Канаде — ведущего логистического провайдера. Эта роль является отличной стартовой площадкой для карьеры в Cloud и DevOps инженерии. Вы будете играть решающую роль в обеспечении круглосуточного мониторинга и операционной поддержки для обеспечения бесперебойной функциональности, надежности и масштабируемости высоконагруженных систем.</p><p><strong>Ключевые обязанности:</strong></p><ul><li>Мониторинг производительности системы, доступности и надежности облачных сервисов Azure, приложений и API.</li><li>Отслеживание и выявление аномалий в реальном времени с использованием Azure Monitor, Datadog, Splunk и Sentinel в соответствии с определенными инструкциями.</li><li>Диагностика и эффективное устранение инцидентов в соответствии с предопределенными стандартными операционными процедурами (SOP).</li><li>Триаж и эскалация сложных, нестандартных проблем старшим инженерным командам.</li><li>Ведение актуальной документации систем, рабочих процессов и журналов инцидентов.</li><li>Теоретические знания или практический опыт работы с Microsoft Azure (уровень Azure Fundamentals или аналогичный курс).</li><li>Базовое понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, HTTP/HTTPS, REST API) и Windows.</li><li>Знакомство с инструментами мониторинга и оповещения (например, Splunk, Azure Monitor, Application Insights) является высоким преимуществом.</li><li>Знание процессов управления инцидентами и инструментов тикетинга (Atlassian Jira, ServiceNow и т.д.).</li><li>Уровень английского B1+ (хорошие навыки письменной речи необходимы для ведения тикетов и документации).</li><li>Готовность работать посменно (включая ночные смены и выходные для обеспечения круглосуточной работы).</li></ul><p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p><ul><li>Отличная карьерная траектория: идеальная ступень для роста до роли Cloud Engineer.</li><li>Комфортные условия работы и полностью удаленное сотрудничество.</li><li>Оплачиваемый отпуск, больничный, медицинская страховка, абонемент в спортзал, обучение и сертифицированные тренинги.</li><li>Услуги психолога.</li><li>Комплексный онбординг, обучение и постоянное наставничество. Работа с молодой, динамичной и поддерживающей командой.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/diya-pro/vacancies/364813/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>