Менеджер Центра операций безопасности (EMEA)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Удаленная работа, Ирландия Подчиняется: Директору Центра управления безопасностью (SOC) Местоположение: Удаленная работа, Ирландия Диапазон компенсации: от €115 200 до €133 000 базовый оклад плюс бонус и опционы на акции Чем мы занимаемся: Киберпреступность растет, и все больше компаний сталкиваются с угрозами, которые раньше были нацелены только на крупнейшие организации. Это заставляет таких защитников, как мы, работать на высочайшем уровне и усиливает нашу потребность в хороших людях, которые хотят оказывать значимое влияние. Основанная в 2015 году бывшими специалистами по кибероперациям АНБ, компания Huntress — это команда, работающая полностью удаленно, которая стремится сделать кибербезопасность корпоративного уровня доступной для бизнеса любого размера. Мы тесно сотрудничаем с командами безопасности и поставщиками услуг, защищая сложные среды, которым часто не хватает времени или персонала для решения всех задач. Именно поэтому мы разрабатываем наши технологии собственными силами и подкрепляем их круглосуточным Центром управления безопасностью (SOC) с участием экспертов. В результате наша платформа никогда не оторвана от специалистов, которые ею управляют, что гарантирует защиту наших клиентов. Сегодня Huntress обеспечивает безопасность более 5 миллионов конечных точек и 14 миллионов учетных записей по всему миру. Эти цифры продолжают расти, потому что все больше компаний полагаются на нас, чтобы разделить нагрузку и работать с большей уверенностью. Каждый день вы можете видеть эту приверженность в том, как мы поддерживаем наших клиентов и как мы относимся друг к другу. Чем вы будете заниматься: Центр управления безопасностью Huntress — это глобальная команда аналитиков безопасности, dedicated to расследованию и реагированию на инциденты в сетях наших партнеров 24/7, 365 дней в году. Ежедневная деятельность включает проведение расследований, сдерживание угроз и действия по реагированию на миллионах конечных точек. Эта роль отвечает за определение и оптимизацию процессов, рабочих процедур и плейбуков, которые обеспечивают эффективную повседневную работу. По мере роста Huntress мы сосредоточены на масштабировании наших операций и десятикратном увеличении эффективности наших аналитиков. Эта должность отвечает за то, чтобы дать аналитикам возможность выполнять нашу миссию и достигать внутренних целей по времени реагирования. Менеджер Центра управления безопасностью будет работать с коллегами — региональными менеджерами, чтобы обеспечить согласованность глобальных операций, предоставляя нашей команде аналитиков возможности для обучения и карьерного роста.

• Разрабатывать, внедрять и обеспечивать соблюдение внутренних процессов для снижения выгорания и повышения производительности центра управления в соответствии с глобальными ожиданиями и стандартами
• Управлять и обеспечивать соблюдение локального/глобального графика смен для поддержания круглосуточной работы 365 дней в году
• Проводить еженедельные встречи 1:1 с аналитиками для обсуждения ключевых инициатив, сбора обратной связи, предоставления обратной связи и обеспечения быстрого карьерного роста аналитиков
• Участвовать в разработке и внедрении программ обучения аналитиков, направленных на оптимизацию онбординга и повышение квалификации аналитиков в области цифровой криминалистики, реагирования на инциденты, анализа вредоносного ПО, разработки систем обнаружения, охоты за угрозами и автоматизации
• Работать с продуктовыми командами для определения приоритетов в создании новых возможностей, предназначенных для расширения и многократного усиления возможностей аналитиков
• Нести ответственность за регулярный контроль качества в вашем регионе
• Взаимодействовать с нашей службой поддержки для создания оптимизированных процессов обработки запросов партнеров/клиентов, требующих анализа Центром управления безопасностью
• Укреплять и развивать существующие процессы и взаимоотношения с командами тактического реагирования, охоты за угрозами и разработки систем обнаружения внутри отдела безопасности
• Обеспечивать один уровень технического руководства для аналитиков Центра управления безопасностью
• Обеспечивать полное понимание членами команды целей и задач миссии Huntress и того, как их работа вписывается в общую картину
• Предоставлять ключевую информацию и рекомендации заинтересованным сторонам компании, таким как отделы маркетинга, продаж, поддержки и разработки продуктов
• Разрабатывать, отслеживать и отчитываться о целях и ключевых результатах (OKR), связанных с ключевыми инициативами Центра управления безопасностью
• Помогать во внедрении в эксплуатацию новых технологий и услуг, которые Huntress выводит на рынок
• Участвовать в публичных выступлениях как в формате вебинаров, так и в очном формате
• Что вы привносите в команду:
• Опыт руководства разнообразными командами в области кибербезопасности с различными навыками. Эти команды работают в сферах управления безопасностью, цифровой криминалистики, реагирования на инциденты, анализа вредоносного ПО, охоты за угрозами и разработки систем обнаружения
• Более 5 лет опыта работы аналитиком по безопасности в глобальном круглосуточном центре управления безопасностью с фокусом на криминалистику Windows
• Более 2 лет опыта руководства командой или управления в глобальном центре управления или на должности, связанной с реагированием на инциденты. Желательно в MSSP, MDR-провайдере или службе реагирования на инциденты
• Активное участие в сообществе специалистов по информационной безопасности: посещение конференций или участие в обсуждениях/проектах в публичном пространстве
• Постоянное обучение и отслеживание новейших тактик, техник и процедур (TTP) злоумышленников, методов обнаружения и концепций управления безопасностью
• Способность выявлять выполняемые процессы и создавать детальные диаграммы процессов и стандартные операционные процедуры
• Эффективная коммуникация узкоспециализированных технических концепций заинтересованным сторонам с разным техническим уровнем подготовки
• Подтвержденный опыт руководства инициативами или проектами, требующими делегирования полномочий и ответственности для достижения успеха
• Подход, основанный на данных, с опытом работы с концепциями Data Science

Что предлагаем