Manual QA инженер (CRO)

Что предстоит делать

Каждая страница, которую мы запускаем, является частью пути клиента — от первого клика по рекламе до финального шага оформления заказа. И когда что-то ломается, даже мелочь, это может повлиять на конверсию, отслеживание, пользовательский опыт и доход. Мы ищем Manual QA Engineer, который поможет нашей CRO-команде убедиться, что наши лендинги, страницы продуктов, воронки, формы, процессы оформления заказа, апсейлы, A/B-тесты и события отслеживания работают безупречно до того, как они будут запущены. Это практическая роль manual QA для внимательного, структурированного человека, которому комфортно работать с быстро меняющимися e-commerce командами. О КОМПАНИИ SERANOVA Seranova Beauty — это DTC-бренд красоты с девятизначным оборотом, построенный на науке, сильной исполнительности и продуктах, которые действительно работают. Мы разрабатываем клинически протестированный уход за кожей вместе с дерматологами мирового уровня и масштабируемся через performance marketing, креативное тестирование, CRO и высокообъемные e-commerce операции. Мы действуем быстро, много тестируем и глубоко заботимся о качестве того, что видят и с чем взаимодействуют наши клиенты. ВОЗМОЖНОСТЬ Наша CRO-команда постоянно запускает и улучшает лендинги, страницы предложений, страницы продуктов, процессы оформления заказа, апсейлы и эксперименты. Чтобы поддерживать такой темп без потери качества, нам нужен человек, который сможет тщательно тестировать каждый поток, выявлять проблемы на ранних этапах и помогать команде запускать продукты с уверенностью. Вы будете тесно работать с дизайнерами, разработчиками и руководителем CRO. Ваша задача — проверять, что всё работает как ожидается на разных устройствах, браузерах и ключевых пользовательских сценариях — от макета страницы и кнопок до форм, логики оформления заказа, настройки A/B-тестов и событий отслеживания. Это в первую очередь роль manual QA. Базовый опыт автоматизации или технические навыки приветствуются, но основной фокус — это вдумчивое, структурированное, практическое тестирование. ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ Тестирование веб-сайтов, воронок и страниц Тестировать лендинги, страницы продуктов, рекламные статьи, воронки, квизы, процессы оформления заказа и шаги апсейлов перед запуском. Проверять, что кнопки, ссылки, формы, всплывающие окна, модальные окна, блоки с ценами, варианты продуктов, скидки и пути оформления заказа работают корректно. Проверять мобильную и десктопную версии в ключевых браузерах и на устройствах. Выявлять проблемы с макетом, сломанные элементы, баги адаптивности, UX-проблемы и всё, что может повлиять на конверсию. Следовать QA-чеклистам и SOP, подготовленным CRO-командой. QA для e-commerce и Shopify Тестировать страницы продуктов Shopify, поведение корзины, процессы оформления заказа, логику скидок, наборы, подписки и механики апсейлов/кросс-сейлов. Убеждаться, что цены, детали продуктов, логика доставки и структура предложений отображаются корректно. Проводить регрессионные проверки после обновлений страниц, изменений в приложениях, новых экспериментов или запусков воронок. Помогать команде убедиться, что изменения случайно не ломают существующие пользовательские потоки. QA отслеживания и экспериментов Проверять, что события отслеживания срабатывают корректно в таких инструментах, как Meta, TikTok, GA4, GTM или аналогичных платформах. Верифицировать пиксели, UTM-метки, события конверсии, теги заказов и ключевые точки отслеживания. Поддерживать QA для A/B-тестов и экспериментов, чтобы убедиться, что варианты настроены и работают правильно. Сообщать о проблемах с отслеживанием или настройкой до того, как на новые страницы будет направлен платный трафик. Отчетность об ошибках и коммуникация Документировать ошибки четко, со скриншотами, записями экрана, шагами для воспроизведения, ожидаемым результатом, фактическим результатом, данными о браузере/устройстве и приоритетом. Взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами и заинтересованными сторонами CRO для быстрого решения проблем. Повторно тестировать исправления и подтверждать, что ошибки устранены. Вести QA-заметки, чеклисты и результаты тестирования в организованном и понятном виде. Эскалировать срочные проблемы, когда они могут повлиять на оформление заказа, отслеживание, конверсию или пользовательский опыт. КТО ВЫ У вас есть как минимум 1 год опыта QA, желательно в manual-тестировании. Вы тестировали веб-приложения, веб-сайты, лендинги, мобильные/веб-потоки или e-commerce-решения. Вы понимаете, как тестировать пользовательские сценарии с точки зрения клиента. Вам комфортно проверять формы, кнопки, шаги оформления заказа, скидки, апсейлы и другие пользовательские потоки. У вас есть опыт работы с такими инструментами, как Jira, ClickUp, Confluence, BrowserStack, Postman, Figma, Zephyr или аналогичными. У вас есть базовое понимание HTML/CSS, или вам комфортно проверять простые проблемы на странице. Вы внимательны к деталям и можете заметить мелочи, которые другие могут упустить. Вы умеете четко описывать ошибки и хорошо работаете как с техническими, так и с нетехническими коллегами. Вам комфортно работать в быстро меняющейся среде, где приоритеты могут быстро меняться. БУДЕТ ПЛЮСОМ Опыт работы с Shopify. Опыт в e-commerce, DTC, бьюти-сфере, велнесе, добавках, моде или других потребительских брендах. Опыт тестирования CRO-воронок, лендингов, A/B-тестов, квизов или страниц прямого отклика. Знакомство с GTM, GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel, UTM-метками или аналогичными инструментами отслеживания. Базовый опыт тестирования API с помощью Postman. Базовый опыт автоматизации, хотя это не обязательно. Опыт работы с удаленными командами, стартапами, агентствами или командами performance marketing. ВЫ БУДЕТЕ ПРЕУСПЕВАТЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ... Вам нравится находить проблемы до того, как их увидят клиенты. Вы из тех людей, кто кликает по каждому шагу, проверяет и мобильную, и десктопную версии, замечает, когда что-то кажется неправильным, и хочет, чтобы финальный опыт был чистым, надежным и удобным для клиента. Вам не нужно, чтобы всё было идеально до начала, но вам нравится структура, четкие чеклисты и хорошая коммуникация. Вы можете работать быстро, оставаясь при этом внимательным, и понимаете, что в e-commerce качество напрямую связано с конверсией, доверием клиентов и точностью данных. НАША КУЛЬТУРА Мы действуем быстро, тестируем часто и заботимся о результатах. Команда ценит ответственность, четкую коммуникацию, практическое решение проблем и людей, которые гордятся тем, что хорошо выполняют свою часть работы. Вы присоединитесь к команде, где QA — это не просто «проверка страниц», а помощь в защите пользовательского опыта, точности наших данных и производительности наших воронок.

Что предлагаем