Manual QA Engineer

Что предстоит делать

Привет, это Voximplant! Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI. У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу. О Voximplant в 2026 году: • С 2013 года на рынке облачных коммуникаций; • 300+ сотрудников; • 30 000 клиентов по всему миру; • 3 млрд звонков обрабатываем в год. Сейчас мы в поисках внимательного и инициативного Manual QA Engineer, который будет участвовать в полном цикле обеспечения качества продукта (кастомных сервисов) - от этапа разработки до релиза и пост-релизного мониторинга. Тебе предстоит работать с различными сервисами, тестированием голосовых технологий, взаимодействовать с командой разработки и поддерживать высокий уровень качества продукта на всех этапах жизненного цикла проекта.

• Проводить тестирование проектов, которые могут состоять из комбинации бэкенда, фронтэнда, интеграции, телефонии, роботизированных сценариев и коробочного продукта;
• Самостоятельная разработка и поддержка тестовой документации в Qase: тест-планы, тест-кейсы, чек-листы, отчёты о тестировании;
• Проведение функционального, регрессионного, интеграционного и пользовательского тестирования;
• Заведение и сопровождение баг-репортов в Jira;
• Активное участие при проработке проекта — оценка задач с точки зрения тестируемости, нахождение потенциально слабых мест в сервисах;
• Анализ логов и диагностика проблем (анализ, классификация ошибок);
• Тестирование API: составление запросов, проверка контрактов, тестирование граничных случаев;
• Работа с PostgreSQL: проверка и анализ данных, выполнение базовых SQL-запросов;
• Тестирование систем распознавания и синтеза речи
• Мониторинг данных и метрик в Grafana;
• Контроль качества проекта на всех этапах разработки - от постановки задачи до релиза;
• Подготовка проектов к внешнему тестированию и сопровождение после запуска;
• Взаимодействие с командой разработки, аналитиками и другими участниками проекта;
• Работа с технической документацией в Confluence.
• От кандидата мы ждём:
• Опыт работы в Manual QA от двух лет;
• Понимание процессов тестирования и жизненного цикла разработки ПО;
• Применение на практике техник тест-дизайна;
• Навыки написания тест-кейсов, чек-листов и баг-репортов. Опыт самостоятельного выстраивания и улучшения тестовой документации;
• Опыт работы с Jira и Confluence;
• Понимание клиент-серверной архитектуры, HTTP, WebSocket и REST API;
• Уверенное использование DevTools;
• Опыт тестирования API и умение работать с Postman;
• Базовые знания SQL и опыт работы с PostgreSQL;
• Умение анализировать логи и выявлять причины ошибок;
• Внимательность к деталям и системный подход к тестированию;
• Навыки коммуникации и работы в команде.
• Стек / Инструменты:
• Qase;
• Jira, Confluence;
• Postman, REST API;
• PostgreSQL, SQL;
• PGAdmin;
• Grafana;
• DevTools;
• Git.
• Будет плюсом:
• Навыки автоматизации тестирования;
• Интерес к развитию в направлении QA Automation;
• Опыт написания автотестов на JavaScript;
• Опыт работы с Git.
• Что предлагаем:
• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса;
• Видимый вклад в развитие бизнеса: создание решений, приносящих реальную прибыль;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю;
• Корпоративные скидки от BestBenefits;
• Возможность удаленной работы;
• При желании работать из офиса -- Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;
• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.
• Процесс найма:
• HR-интервью (30 минут);
• Техническое интервью (60 минут);
• Финальное интервью (60 минут);
• Оффер.