Консультант технической поддержки 1С
Компания ищет консультанта технической поддержки 1С для сопровождения клиентов после внедрения решений по электронным перевозочным документам. Нужен опыт от 2 лет, уверенное знание 1С и умение общаться с пользователями. Работа полностью удаленная, с обучением и поддержкой опытных коллег.
Зарплата ниже рынка
На 60% ниже медианы 1С по 110 вакансиям за 90 дней.
Что предстоит делать
Лидфактор — Мы — аккредитованная IT-компания. Сейчас мы в поиске консультанта технической поддержки 1С уровня middle. Основная предметная область — электронные перевозочные документы (ЭПД) и решения, связанные с 1С и Контур.Логистикой. Ваши задачи: • Сопровождать клиентов после запуска и внедрения решений. • Консультировать пользователей по работе с 1С и интегрированными системами. • Работать с обращениями клиентов в чатах и других каналах поддержки. • Подключаться к клиентам для диагностики возникающих проблем. • Анализировать обращения и определять причину проблемы: • ошибка пользователя; • некорректное заполнение данных; • особенности работы системы; • ошибка или баг, требующий подключения аналитика или разработчика. • Помогать пользователям корректно работать с системой. • Объяснять порядок действий и при необходимости направлять к существующим инструкциям. • Передавать более сложные вопросы аналитикам и разработчикам. • Контролировать решение переданных вопросов и возвращаться к клиенту с результатом. • Снижать количество операционных обращений, которые требуют подключения аналитиков к уже сданным проектам. Что важно для успеха: • Опыт работы консультантом 1С, специалистом сопровождения или поддержки пользователей от 2-х лет. • Уверенное понимание принципов работы с 1С. • Умение самостоятельно разбираться в возникающих проблемах. • Понимание разницы между пользовательской ошибкой и технической проблемой. • Грамотную устную и письменную коммуникацию. • Готовность много взаимодействовать с пользователями. • Перед началом самостоятельной работы готовность пройти обучение и разобраться в специфике наших продуктов и процессов. Что предлагаем • Полностью удаленную работу из любой точки мира. • График 5/2, 8-часовой рабочий день, работа по московскому времени. • На старте — ГПХ или самозанятость. • Возможность дальнейшего перехода в штат по ТК РФ. • Фиксированная оплата за время работы на линии. • Реальные проекты для среднего и крупного бизнеса. • Обучение и погружение в новую предметную область. • Поддержку опытных аналитиков и разработчиков.
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в Лидфактор
2 активные вакансии в компании
Программист 1С
Вакансия разработчика 1С в IT-компании Лидфактор. Задачи: доработка конфигураций 1С (УТ, БП, ERP), интеграция с внешними системами, автоматизация бизнес-процессов. Требуется опыт от 2 лет, знание платформы 1С 8.x, приветствуются навыки интеграции. Условия: полная удалёнка, график 5/2, оформление по ГПХ.
Похожие вакансии
6 вакансий
Специалист по внедрению и развитию 1С КОРП УАТ/Контур Логистика
Вакансия для специалиста по 1С, который будет внедрять и развивать конфигурации УАТ КОРП и Контур Логистика, консультировать пользователей, тестировать доработки и администрировать базы. Требуется глубокое знание транспортной логистики в 1С и опыт с Бухгалтерией/ЗУП. Предлагают официальное трудоустройство и развитую корпоративную культуру.
Программист 1С (удаленно)
Ищем программиста 1С для доработки и поддержки системы на базе 1С:УПП и участия в цифровизации бизнес-процессов. Нужен опыт от 1 года, знание конфигураций 1С:ERP и 1С:Торговля, навыки разработки отчетов СКД. Работа удаленная, полная занятость, официальное оформление.
Ведущий разработчик 1С
Компания Finkell ищет разработчика 1С для доработки специализированных конфигураций для микрофинансовых и лизинговых организаций. Требуется опыт от 1 года, знание запросов 1С и СКД, понимание финансового учета. Предлагают интересные задачи, рост до Senior/Architect и офис в Бишкеке.
Бизнес-аналитик 1С:ERP
~660 000 – 1 293 600 ₸ оценка
Ищем бизнес-аналитика с опытом работы с 1С:ERP для внедрения и развития ИТ-продукта в золотодобывающей компании. Нужно анализировать требования, разрабатывать ТЗ, участвовать в тестировании и обучении пользователей. Требуются сертификаты 1С и знание типовых конфигураций. Предлагают официальное трудоустройство, ДМС и карьерный рост.
Разработчик 1С
~660 000 – 1 293 600 ₸ оценка
Разработка высоконагруженной нетиповой учётной системы на платформе 1С:Предприятие 8.3, включая интеграцию с другими продуктами и оптимизацию кода. Требуется опыт разработки нетиповых конфигураций, знание MS SQL и основ бухучёта. Предлагают удалённую работу с гибким графиком и соцпакетом.
Разработчик 1С
~660 000 – 1 293 600 ₸ оценка
Разработчик 1С в телеком-компанию МГТС для проекта внедрения 1С: Кабинет Сотрудника. Нужно дорабатывать конфигурации, писать отчеты и обработки, знать ЗУП и платформу 1С 8.3. Предлагают гибридный формат, гибкий график, ДМС и обучение.