IT специалист

Что предстоит делать

<p>Zelh — быстрорастущая, увлеченная своим делом аутсорсинговая компания.</p><p>Наша миссия — быть самым надежным поставщиком логистических и IT-услуг в отрасли, предлагая и поддерживая стабильно высокое качество услуг.</p><p>Мы ищем <strong>IT-специалиста</strong> для технической поддержки нашего офиса.<strong><br></strong></p><p><strong>Обязанности:</strong></p><ul><li>Выполнять удаленное устранение неисправностей с помощью диагностических методов и соответствующих вопросов;</li><li>Определять наилучшее решение на основе проблемы и деталей, предоставленных сотрудниками;</li><li>Эффективно планировать, устанавливать, настраивать и оптимизировать вашу IT-инфраструктуру для достижения высокой доступности и производительности;</li><li>Тесно сотрудничать с командой системных администраторов для решения технических проблем;</li><li>Установка, настройка, устранение неисправностей и обслуживание как внутренних, так и офисных сетей;</li><li>Поддержка внутренней инфраструктуры;</li><li>Учет программного и аппаратного обеспечения, доступного клиенту, и управление работой оборудования через платформу удаленного доступа;</li><li>Обеспечение регулярного мониторинга и обновления физической и виртуальной инфраструктуры;</li><li>Мониторинг и контроль системы отслеживания ошибок оборудования и обновлений версий: управление правами, управление ветками и другие элементы через платформу удаленного доступа к оборудованию; (платформа Datto)</li><li>Решение текущих технических вопросов в соответствии с системой отслеживания задач;</li><li>Настройка работы платформы удаленного доступа к оборудованию в соответствии с заданными критериями для каждого клиента;</li><li>В будущем — работа с базой данных по всем техническим вопросам.</li></ul><p><strong>Мы предлагаем:</strong></p><ul><li>Работу в международной компании с возможностью профессионального роста</li><li>Конкурентную заработную плату в USD</li><li>15 рабочих дней оплачиваемого отпуска, 20 — после 2 лет, 11 дней государственных праздников и 3 дня больничного</li><li>Предоставление оборудования</li></ul><p><strong>Условия работы:</strong></p><ul><li>Сменный график с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 / с 16:00 до 00:00</li><li>Режим: Гибридный</li></ul><h3>Требования к кандидату</h3><ul><li>Опыт работы HelpDesk-специалистом от 6 месяцев;</li><li>Будет плюсом Хорошее знание Mikrotik ROS;</li><li>Маршрутизация, bridging, VLAN, Firewall;</li><li>Опыт работы с Office365, Exchange, SharePoint;</li><li>Знание системы мониторинга, такой как Zabbix, будет плюсом;</li><li>Опыт развертывания и администрирования Linux, Mac OS, Windows;</li><li>Знание сетевых протоколов;</li><li>Установка, настройка, устранение неисправностей и обслуживание сетей;</li><li>Знание английского языка обязательно на уровне не ниже Intermediate. Это подразумевает хорошее чтение и грамматику английского языка. Иногда требуется общение с клиентами для решения определенных проблем.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/zelh/vacancies/363764/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>