IT / Системный администратор

Что предстоит делать

<p>IT / Systems Administrator</p><p>Infrastructure, Cloud Operations &amp; IT Compliance</p><p>Обзор позиции</p><p>Мы ищем практичного, самостоятельного IT / Systems Administrator, который возьмёт на себя повседневную работу и оптимизацию затрат внутренних систем, облачных сред и IT-инструментов Zazmic. Это не роль исполнителя тикетов: человек, которого мы наймём, должен видеть полный масштаб операционного и административного ландшафта, самостоятельно расставлять приоритеты и доводить задачи до завершения с минимальным надзором.</p><p><br>Эта роль предполагает реальную видимость — результаты и решения на этой позиции напрямую рассматриваются CTO, CEO и CSO.</p><p>Соответственно, мы ищем кандидата, чьи технические суждения, коммуникация и надёжность соответствуют такому уровню внимания: достаточно опытного, чтобы ему можно было доверить доступ к production, финансовым данным и доказательствам compliance, и который проактивно сообщает о рисках, а не ждёт, пока его об этом попросят.</p> <p><b>Ключевые обязанности</b></p><p>1. Системное администрирование и управление</p><p>• Поддерживать команду L1 через систему тикетов и платформу коммуникации, а также выполнять тикеты, эскалированные на L2, в течение бизнес-часов EU.</p><p>• Администрировать GWS в нескольких организациях — создание и удаление пользовательских аккаунтов, восстановление доступа и связанные запросы по платформе.</p><p>• Управлять доменами и SSL-сертификатами: DNS-записи, подтверждение владения, мониторинг сроков действия и продление.</p><p>• Администрировать платформы коммуникации — предоставление и отзыв доступа, а также информирование стейкхолдеров об изменениях.</p><p>• Управлять корпоративным VPN</p><p><strong>2. Финансовая отчётность и отслеживание подписок</strong></p><p>• Готовить ежемесячные отчёты по биллингу по всем инструментам.</p><p>• Отслеживать и получать облачные инвойсы.</p><p>• Вести записи о подписках и доступах по всем инструментам.</p><p>• Мониторить затраты по Cloud-проектам и рекомендовать меры по оптимизации затрат.</p><p>• Оказывать ежедневную поддержку команде L1.</p><p>• Реагировать на системы для встреч</p><p><strong>3. Облачная инфраструктура и управление затратами</strong></p><p>• Поддерживать структуру проектов GCP — держать её актуальной и понятной.</p><p>• Поддерживать команду безопасности в получении информации и внедрении запрошенных изменений через SOC-центр.</p><p>• Мониторить затраты по внутренним проектам и активно продвигать усилия по оптимизации и снижению.</p><p><strong>4. Compliance</strong></p><p>• Выполнять регулярные мероприятия SOC 2 по инфраструктуре и инструментам в соответствии с внутренними политиками.</p><p>• Работать напрямую с командой compliance по устранению замечаний и отчётности.</p><p><strong>5. Команда и проекты, ad-hoc поддержка</strong></p><p>• Обеспечивать постоянную приоритизированную IT-поддержку для назначенных проектов.</p><h3>Требования</h3><ul><li>Не менее 3 лет опыта работы</li><li>Опыт работы с Google Workspace</li></ul><p><b>Что мы ищем</b></p><p>Ответственность и стиль работы</p><p>• Проактивность по умолчанию — самостоятельно определяет полный объём необходимой работы по системам и направлениям, не дожидаясь, пока её назначат.</p><p>• Отвечает за результаты от начала до конца, доводя тикеты и инициативы до закрытия без необходимости ежедневного микроменеджмента со стороны PM.</p><p>• Комфортно работает с реальной автономией, при этом чётко информируя стейкхолдеров (включая ревьюеров уровня CTO/CEO/CSO).</p><p>• Сильное чувство приоритета — балансирует отзывчивость по треку поддержки с проактивной работой по инфраструктуре, затратам и compliance.<br><br></p><p>Опыт и навыки</p><p>• Солидный практический опыт администрирования Google Workspace, GCP, GitHub и аналогичных SaaS-платформ в масштабе организации.</p><p>• Рабочее знание Google Cloud Platform (структура проектов, мониторинг затрат, поддержка доступа) и биллинга AWS.</p><p>• Опыт управления DNS и SSL (GoDaddy, Namecheap или аналогичные регистраторы).</p><p>• Знакомство с инструментами VPN/сетевого доступа (Headscale, Tailscale или аналогичные) и управлением доступом на основе ACL.</p><p>• Опыт работы с фреймворками compliance, такими как SOC 2 — сбор доказательств, отслеживание устранения замечаний и поддержка аудита.</p><p>• Уверенность в финансовой/биллинговой отчётности и управлении жизненным циклом подписок.</p><p>• Чёткая письменная и устная коммуникация на английском языке; способность работать в течение бизнес-часов EU.</p><p>• Предыдущий опыт в роли IT Operations или Systems Administrator с поддержкой всей организации (а не только одной продуктовой команды) настоятельно предпочтителен.</p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/zazmic/vacancies/374283/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>