Инженерный менеджер (Cloud Engineering)

Что предстоит делать

Местоположение: Удалённо — США О вакансии: Мы ищем Engineering Manager для руководства командой Cloud Engineering в LaunchDarkly — командой, отвечающей за базовую инфраструктуру, от которой зависят наши продукты и инженерные команды. Cloud Engineering отвечает за AWS-аккаунты и сетевую инфраструктуру LaunchDarkly, мультирегиональную инфраструктуру Kubernetes, рабочие процессы Terraform и GitOps, эксплуатацию CockroachDB, возможности аварийного восстановления и инфраструктурное соответствие требованиям FedRAMP. Команда небольшая, состоит из опытных специалистов и недавно была переформирована. Это роль руководителя переднего края для менеджера, который ставит операционное здоровье в приоритет, спокойно ведёт команду через инциденты и создаёт рычаги влияния через программное обеспечение, автоматизацию и надёжные «проторённые пути». В первый год вы возглавите знаковую программу инсорсинга инфраструктуры — от планирования до завершения. Экономия затрат по программе поможет финансировать дополнительный рост команды, давая вам возможность оказать значимое влияние на бизнес, одновременно укрепляя инфраструктуру, лежащую в основе следующего этапа масштабирования LaunchDarkly. Эта роль сочетает лидерство над людьми, ответственность за операционную деятельность и техническое суждение. Вам не нужно быть самым старшим individual contributor в комнате, но вы должны комфортно работать в партнёрстве с опытными инженерами, направлять компромиссные решения и создавать среду, в которой команда может работать наилучшим образом.

• Руководить и развивать опытную команду Cloud Engineering, обеспечивая чёткие ожидания, коучинг, обратную связь, управление эффективностью и поддержку карьерного развития.
• Нести ответственность за операционное здоровье облачной инфраструктуры LaunchDarkly, включая реагирование на инциденты, здоровье on-call, цели уровня сервиса (SLO), устойчивость и аварийное восстановление.
• Запустить и реализовать многоквартальную программу инсорсинга инфраструктуры, включая упорядочивание работ, управление зависимостями, коммуникацию о ключевых этапах и обеспечение успешного перехода.
• Направлять технические приоритеты и компромиссы в области инфраструктуры AWS, сетей, мультирегионального Kubernetes, infrastructure as code, GitOps, эксплуатации хранилищ данных и инфраструктуры, связанной с комплаенсом.
• Создавать рычаги влияния через программное обеспечение, автоматизацию и «проторённые пути», помогающие продуктовым инженерным командам безопасно и самостоятельно использовать инфраструктуру.
• Поддерживать миграции, предоставляя руководство, паттерны и инструменты, при этом сохраняя чёткие границы ответственности с партнёрскими командами.
• Устанавливать командные нормы для эффективной инженерии с использованием AI и выявлять возможности сокращения операционной рутины с помощью AI и автоматизации.
• Поддерживать здоровье и преемственность команды в условиях изменений, формируя инклюзивную, коллаборативную и ответственную среду.
• Работать в партнёрстве с командами Service Frameworks, Core Platform, Revenue Platform, Data Platform и продуктовыми инженерными командами по общим инфраструктурным приоритетам и кросс-командным зависимостям.
• Чётко доносить дорожные карты, операционные риски, потребности в инвестициях и прогресс до инженерного руководства и кросс-функциональных стейкхолдеров.
• Участвовать в найме и планировании команды по мере роста организации.
• Квалификация:
• 2+ года опыта управления командой инфраструктуры, платформенной инженерии или site reliability engineering в продуктовой компании, включая управление людьми в команде с on-call.
• Подтверждённый опыт ответственности за реагирование на инциденты, здоровье on-call и фреймворки целей уровня сервиса для критичных production-систем.
• Опыт руководства как минимум одной многоквартальной программой миграции или инсорсинга инфраструктуры от планирования до завершения.
• Техническая осведомлённость в AWS, Kubernetes и практиках infrastructure-as-code с достаточным суждением, чтобы направлять обсуждения и компромиссы с опытными инженерами.
• Опыт принятия руководства над уже сформированной командой и поддержания вовлечённости, эффективности и удержания в период смены руководства.
• Чёткая точка зрения на командные нормы и практики для инженерии с использованием AI.
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации с умением объяснять технические и операционные приоритеты разным аудиториям.
• Вдумчивый, спокойный и ответственный подход к лидерству, особенно во время инцидентов и периодов изменений.
• Будет плюсом
• Опыт переговоров с вендорами или управления облачными затратами.
• Опыт поддержки FedRAMP или другой инфраструктуры и операций, связанных с комплаенсом.
• Опыт эксплуатации крупномасштабных хранилищ данных или OLAP-систем.
• Опыт роста команды за счёт финансируемого расширения.
• Оплата:
• Целевые диапазоны оплаты на основе географических зон* для уровня M2:
• Зона 1: San Francisco/Bay Area или NYC Metropolitan Area, Boston, Seattle — $191,800 – $263,670**
• Зона 2: Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago — $172,600 – $237,270**
• Зона 3: Все остальные локации в США — $163,000 – $224,070**
• Все зоны включают целевую премию 10%
• LaunchDarkly работает на основе высокого доверия и прозрачности; мы рады указывать диапазон оплаты для наших открытых ролей, чтобы наилучшим образом соответствовать вашим потребностям. Точная компенсация может варьироваться в зависимости от навыков, опыта и местоположения.
• В пределах США наши географические зоны оплаты определяются округами вокруг крупных мегаполисов.
• Restricted Stock Units (RSU), медицинская страховка, страховка зрения и стоматологии, а также льготы по психическому здоровью в дополнение к зарплате.
• О LaunchDarkly:
• Современная доставка программного обеспечения должна была стать основой для процветающего цифрового бизнеса, но реальность оказалась иной. Медленные, неэффективные циклы разработки, дорогостоящие сбои и фрагментированный клиентский опыт мешают разработчикам создавать лучшее программное обеспечение. Платформа LaunchDarkly помогает разработчикам быстрее внедрять инновации в новые функции, защищая их предохранительным клапаном для мгновенного отката, когда что-то идёт не так. Разработчики могут нацеливать продуктовые впечатления на любой сегмент клиентов и максимизировать влияние на бизнес каждой функции. А благодаря постепенному развёртыванию новых компонентов приложения они избегают кошмарных «big-bang» миграций технологий. 
• Платформа LaunchDarkly была создана, чтобы вести инженеров к следующему рубежу DevOps путём:
• Повышения скорости и стабильности релизов программного обеспечения без страха сбоев у конечных клиентов
• Предоставления целевых впечатлений за счёт лёгкой персонализации функций для клиентских когорт
• Максимизации влияния на бизнес каждой функции через возможность экспериментировать и оптимизировать
• Координации выпуска и оптимизации программного обеспечения для обеспечения согласованного опыта на мобильных платформах и типах устройств
• Повышения эффективности и продуктивности инженерных команд за счёт предоставления информации о ритме и стабильности инженерии
• В LaunchDarkly мы верим в силу команд. Мы строим команду, которая скромна, открыта, коллаборативна, уважительна и добра. Мы являемся работодателем с равными возможностями и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, семейного статуса, статуса ветерана или статуса инвалидности. LD приглашает любого соискателя ознакомиться с нашим письменным Планом позитивных действий. Для этого свяжитесь с People Ops по адресу [email protected]. 
• Нужна ли вам адаптация по инвалидности?
• Заполните эту форму запроса на адаптацию , и кто-то из нашей команды People Operations свяжется с вами для помощи. 
• Ваша безопасность важна для нас. Чтобы защитить себя от потенциального мошенничества, рекрутеры LaunchDarkly будут связываться с вами только с email-адресов @launchdarkly.com или через LinkedIn с аккаунтов «Verified Recruiter». Будьте осторожны с письмами с других доменов.  Легитимные рекрутеры LaunchDarkly никогда не будут просить деньги, сборы или банковскую информацию до предложения работы. LaunchDarkly никогда не сделает предложение о работе без проведения формального процесса собеседований. Наш процесс собеседований не предполагает задавания подробных вопросов по email. Если вы когда-либо сомневаетесь в полученном сообщении, не нажимайте на ссылки — посетите Careers | LaunchDarkly  напрямую для подтверждённых вакансий и ссылок для отклика.
• Пожалуйста, сообщайте нам о любом мошенническом представлении, отправив email на [email protected].
• Чтобы откликнуться: https://weworkremotely.com/remote-jobs/launchdarkly-engineering-manager-cloud-engineering