Инженер технической поддержки / Системный администратор (Windows)
Инженер технической поддержки облачных сервисов LanCloud: приём заявок через Service Desk, диагностика и решение проблем клиентов, развёртывание виртуальных машин в Hyper-V и VMware, настройка Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, резервного копирования и антивируса. Требуется уверенное администрирование Windows Server, Exchange, PowerShell, сетей и VPN, английский для чтения документации. Работа полностью удалённая, оформление по ТК РФ, график 5/2 с перспективой роста в инфраструктурный отдел.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Что предстоит делать
- Принимать заявки от клиентов через систему Service Desk, выполнять и закрывать их
- Работать с инцидентами и запросами клиентов
- Принимать звонки в техническую поддержку
- Проводить первичную диагностику и устранять проблемы на стороне клиентов и облачных сервисов
- Собирать диагностическую информацию и эскалировать сложные случаи в инфраструктурный отдел
- Выполнять миграцию данных клиентов на облачный хостинг
- Консультировать клиентов по настройке клиентского ПО для подключения к облачным сервисам LanCloud
- Заводить и настраивать пользователей в облаке LanCloud: почта, Skype for Business, SharePoint, 1С, Nextcloud
- Развёртывать виртуальные машины по заданиям клиентов в средах Hyper-V и VMware: настройка операционных систем, Windows Firewall, конфигурирование сети, установка RDS, SQL Server и другого ПО
- Устанавливать и настраивать агенты резервного копирования Veeam, развёртывать Kaspersky
- Заводить пользователей и назначать лицензии в Microsoft 365
Что ждём от вас
- Уверенное администрирование Microsoft Windows Server 2019+: Active Directory, Group Policy, Hyper-V, RDS и RD Gateway, IIS
- Знание Microsoft Exchange - как минимум на уровне диагностики типовых проблем
- PowerShell: умение писать скрипты для типовых задач администрирования
- Обслуживание клиентских ОС Windows 10/11 (знание особенностей Windows 7/8 будет плюсом)
- Уверенное знание MS Office и Microsoft Outlook: настройка профилей, диагностика проблем с почтой
- Настройка сетей и VPN на уровне системного администратора
- Системный подход к поиску и устранению проблем
- Английский язык - достаточный для чтения технической документации
- Будет плюсом:
- Опыт работы с VMware (создание и обслуживание виртуальных машин)
- Администрирование сервера Kaspersky (Kaspersky Security Center): развёртывание агентов, назначение лицензий
- Опыт работы с Veeam Backup & Replication (установка и настройка агентов резервного копирования)
- Linux: базовое администрирование, bash-скрипты; опыт с почтовыми приложениями (Postfix, rspamd)
- Настройка оборудования Mikrotik
- 1С: настройка клиентского ПО (тонкий/толстый клиент, подключение информационных баз); знание 1С Сервера приветствуется
- SQL Server на уровне базового администрирования: управление базами, резервное копирование
- Администрирование Microsoft 365 (portal.office.com, portal.azure.com): заведение пользователей, назначение лицензий
- Администрирование Nextcloud
- Скрипты на Python
Что предлагаем
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Похожие вакансии
6 вакансий
Системный администратор баз данных (Kafka, ClickHouse)
~510 000 ₸ оценка по всем рынкам
Команда платёжного шлюза Wildberries ищет администратора баз данных для поддержки распределённой инфраструктуры: Kafka, ClickHouse, логическая репликация, бэкапы, мониторинг и отказоустойчивость. Нужен опыт от 3 лет в системном администрировании, знание Ansible и хотя бы одной из технологий Kafka/ClickHouse/RabbitMQ/Debezium/PostgreSQL. Работа удалённая, предлагают ДМС, корпоративное обучение, спорт и другие бонусы.
Release Manager
~510 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен релиз-менеджер для ежедневной публикации и сопровождения мобильных приложений в Google Play и App Store: подготовка страниц, метаданных, проверка на соответствие правилам площадок, работа с отклонениями и апелляциями. Требуется от года опыта публикаций, знание политик Apple и Google, внимательность и английский от B2. Предлагают удалёнку, оплату курсов, конференции и компенсации на спорт, английский и психолога.
Администратор баз данных Valkey/Redis
~510 000 ₸ оценка по всем рынкам
Ozon Банк ищет администратора баз данных Valkey/Redis для развития банковских сервисов на микросервисной архитектуре. Нужно администрировать и настраивать Valkey/Redis, развивать мониторинг, алертинг, резервное копирование и IaC, разбирать инфраструктурные инциденты. Требуется опыт с Valkey/Redis от года, понимание архитектуры СУБД и администрирование Linux/UNIX; плюсом — Ansible, GitLab, SQL и скрипты на Bash/Python/Go.
Администратор баз данных Elasticsearch/Opensearch
~510 000 ₸ оценка по всем рынкам
Команда эксплуатации баз данных ищет инженера по Elasticsearch/Opensearch: развитие кластеров, диагностика и устранение неисправностей, мониторинг и обеспечение непрерывной работы СУБД с большими объёмами данных. Нужен опыт администрирования Elasticsearch или похожей архитектуры, знание Linux и Ansible. Предлагают оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании, удалёнку из любой точки России, ДМС, гибкое начало дня и рабочую технику.
Blockchain инженер
~510 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Нужен блокчейн-инженер для разработки смарт-контрактов и интеграций с сетями. Основное — Solidity, понимание EVM, опыт с Hardhat или Foundry и умение думать о безопасности и газе. Работа удалённая, с высокой автономностью и реальным влиянием на продукт в сфере Web3, RWA и DeFi.
Email-дизайнер
~878 646 ₸ оценка
Нужен креативный email-дизайнер в удалённое агентство email- и SMS-маркетинга для eCommerce-брендов из США и Европы. Задача — превращать брифы и тексты в эффектные мобильные рассылки и автоматизированные цепочки, собирать шаблоны и компоненты в Figma и следить, чтобы финальная вёрстка совпадала с макетом. Ждут от 2 лет опыта дизайна писем для eCommerce, сильный Figma и уверенный английский; предлагают конкурентную оплату, 2 недели оплачиваемого отпуска и работу в дружной команде из 10 человек.