Инженер технической поддержки / Системный администратор
Ищем технически сильного специалиста поддержки для работы с удаленной инфраструктурой распределенной команды. Нужно помогать пользователям с подключением, VPN, настройкой ПО и решать технические проблемы. Предлагаем полностью удаленную работу, минимум бюрократии и возможность роста в сторону системного администрирования.
Зарплата ниже рынка
На 28% ниже медианы DevOps по 133 вакансиям за 90 дней.
Что предстоит делать
О компании Мы поддерживаем инфраструктуру удаленных рабочих мест для распределенной команды сотрудников из России, Беларуси и других стран СНГ. Основная задача команды инфраструктуры - обеспечивать стабильную работу удаленных компьютеров и быстро решать возникающие проблемы пользователей. Работа предполагает высокий объем коммуникации и большое количество обращений от сотрудников, поэтому для нас важны стрессоустойчивость, системность и умение сохранять спокойствие даже при высокой нагрузке. Приоритет при рассмотрении кандидатов отдается специалистам, имеющим опыт работы за пределами России и Беларуси, поскольку это помогает лучше понимать специфику работы с международной распределенной инфраструктурой. Ищем технически сильного специалиста поддержки, который сможет стать владельцем направления пользовательской поддержки и эксплуатации удаленной инфраструктуры.
- Поддержка пользователей и обработка входящих тикетов.
- Диагностика и решение проблем с подключением к удаленным рабочим местам.
- Решение проблем с VPN, прокси и доступом из России, Беларуси и других стран.
- Настройка и подбор программного обеспечения под задачи пользователей.
- Контроль состояния удаленных компьютеров и рабочих станций.
- Мониторинг загрузки оперативной памяти, дисков и других ресурсов системы.
- Увеличение ресурсов и оптимизация производительности машин при необходимости.
- Взаимодействие с CTO по сложным техническим вопросам и эскалациям.
- Ведение базы знаний и документации по типовым проблемам.
- Что ожидаем
- Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 2 лет.
- Хорошее понимание Windows.
- Опыт работы с VPN, удаленным доступом, RDP и инструментами удаленной поддержки.
- Базовое понимание DNS, маршрутизации и сетевой диагностики.
- Умение самостоятельно находить причину проблемы и доводить задачу до решения.
- Опыт работы с тикетными системами.
- Грамотная письменная коммуникация.
- Умение работать в условиях большого количества пользовательских обращений.
- Будет плюсом
- Опыт работы с виртуализацией.
- Опыт администрирования Linux.
- Опыт автоматизации рутинных задач.
- Опыт поддержки распределенных команд.
- Опыт работы с международными удаленными командами.
Что предлагаем
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в ДИАМАНТ ВИЖН
2 активные вакансии в компании
Разработчик ботов / Вайбкодер
Разработка Telegram-ботов на Python (aiogram) и автоматизация процессов через n8n. Нужен опыт с ботами и AI-интеграциями. Работа удаленная, почасовая оплата, подойдет начинающим специалистам с реальными проектами.
Похожие вакансии
6 вакансийDevOps/SRE инженер
~1 186 175 ₸ оценка
Raiffeisen Bank ищет DevOps/SRE инженера с опытом от 3 лет для автоматизации инфраструктуры, CI/CD и обеспечения безопасности в финтех-среде. Требуется знание Kubernetes, Docker, Terraform, Prometheus и DevSecOps практик. Предлагают гибридный формат, соцпакет и возможности роста.
DevOps-инженер
~1 350 000 ₸ оценка
DevOps-инженер в облачную платформу МТС. Нужно развивать инфраструктуру как код, настраивать CI/CD и Kubernetes. Требуется опыт от 5 лет в DevOps и от 3 лет в разработке на Golang/Python/Java. Предлагают удаленку, ДМС и обучение.
DevOps инженер
NVIDIA ищет DevOps инженера для построения и поддержки инфраструктуры на bare-metal, виртуализированных и контейнерных средах. Требуется опыт работы с CI/CD (Jenkins, GitLab CI), Linux (CentOS, Ubuntu), скриптами Bash/Python/Groovy, виртуализацией QEMU/KVM и Kubernetes. Предлагают удаленную работу, высокую зарплату, акции NVIDIA, 36 дней отпуска и обучение в ведущих университетах.
Специалист по связи (VPN и сетевая инфраструктура)
~1 350 000 ₸ оценка
Ищем специалиста по настройке и поддержке VPN-инфраструктуры и сетевых коммуникаций. Нужно уметь работать с Linux, VPN-протоколами (WireGuard, OpenVPN, IKEv2) и диагностикой сетей. Предлагают стабильную зарплату, карьерный рост и дружную команду.
Системный администратор
~1 350 000 ₸ оценка
Ищем опытного системного администратора для поддержки IT-инфраструктуры компании. В задачи входит обслуживание ПК и периферии, администрирование Active Directory и локальной сети, настройка резервного копирования и обеспечение информационной безопасности. Предлагаем официальное трудоустройство, гибкий график и возможность частичной удаленной работы.
Middle+ TechOps инженер
~1 350 000 ₸ оценка
RiskSeal, финтех-стартап, ищет Middle+ TechOps инженера для поддержки и оптимизации систем сбора и обработки данных. Требуется опыт работы с автоматизацией, базами данных (MySQL, ClickHouse) и инструментами мониторинга (Grafana). Предлагается удаленная работа и конкурентоспособная зарплата.