Инженер технической поддержки L2 (Python/Django, SQL)
Нужен инженер поддержки L2, который разбирается в сложных клиентских кейсах: читает код на Python/Django, пишет SQL-запросы к PostgreSQL, диагностирует пайплайны Airflow и сервисы в Kubernetes, работает с логами и метриками в Grafana. Общения с клиентами нет — только внутренняя коммуникация на английском. Требуется 2+ года опыта в технической поддержке или смежной роли, уверенный SQL, Linux/Bash и навыки построения мониторинга.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Зарплата не указана — оценили по рынку
На основе 60 похожих вакансий за 90 дней по всем рынкам вместе — отдельной выборки по рынку этой вакансии нет.
Что предстоит делать
Мы расширяем команду maintenance-инженеров: людей, которые берут на себя самые сложные клиентские кейсы и поддерживают платформу в рабочем состоянии. Это не колл-центр и не первая линия: в эту роль попадают кейсы, требующие чтения кода, написания SQL и доказательства первопричины фактами. В роли нет прямого общения с клиентами: всё общение внутреннее, с англоязычными коллегами. В этой роли вы будете: • Расследовать эскалированные клиентские тикеты — от симптома в UI до первопричины в коде, базе данных или данных. • Писать SQL к репликам production PostgreSQL для сверки данных платформы, API и MMP-трекеров. • Читать код продукта на Python / Django и выполнять точечные операции через management commands и Django shell. • Диагностировать data pipelines (Airflow) и сервисы, работающие в Kubernetes; работать с логами и метриками в Grafana / VictoriaLogs. • Развивать мониторинг платформы: строить дашборды и алерты для того, что ломается чаще всего, чтобы проблемы находили до того, как о них сообщат клиенты. • Передавать выводы продуктовой и инженерной командам: доказанную первопричину, воспроизводимый баг-репорт, чёткое резюме расследования. • Превращать разовые расследования в runbooks и автоматизации: мы активно строим внутренний AI-инструментарий (skills для Claude Code) и ожидаем, что вы будете его развивать. О вас: • Опыт 2+ года в L2 технической поддержке или аналогичной роли по техническому troubleshooting (QA, SRE / DevOps, backend). • Уверенный SQL: joins, агрегации, оконные функции, комфортная работа с большими production-датасетами без риска для production. • Опыт troubleshooting приложений, API и баз данных с использованием различных инструментов и подходов. • Опыт анализа логов приложений и серверов: умение парсить и читать лог-файлы. • Основы Linux и Bash-скриптинга, уверенная работа в командной строке. • Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus / VictoriaMetrics, Datadog и т.п.): не только чтение готовых дашбордов, но и построение мониторинга под задачу: метрики, дашборды, алертинг. • Опыт работы с REST API: чтение документации, отправка запросов, интерпретация ответов и ошибок. • Опыт использования AI-инструментов для рабочих задач: анализ логов и данных, подготовка документации, автоматизация рутинной работы. • Уверенное владение Google Sheets / Microsoft Excel. • Системный подход к расследованиям: гипотеза → проверка → доказательство, а не «перезапустил — и теперь работает». • Ориентация на результат для клиента: умение расставлять приоритеты и вести несколько расследований параллельно. • Хороший письменный английский (B2 и выше): внутренняя коммуникация с англоязычными коллегами, тикеты и документация на английском. • Аккуратность при работе с production-данными: понимание разницы между read-only и «дай-ка я просто поправлю это в базе данных». Будет плюсом, если у вас есть: • Python на уровне «читаю чужой код и пишу скрипты для себя»; знакомство с Django — большой плюс. • Опыт с Apple Ads, mobile performance marketing или MMP (AppsFlyer, Adjust, Singular). • Kubernetes (kubectl) и Airflow на пользовательском уровне. Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/2019497/detail-public/
Стек и инструменты
Сколько платят вам?
Анонимно укажите, сколько вы получаете как Python-разработчик, — сразу покажем, в скольких вакансиях платят меньше. А из ответов сложится зарплата, которую платят на деле, а не обещают.
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Похожие вакансии
6 вакансий
Python-разработчик
~1 100 000 – 1 820 000 ₸ оценка по всем рынкам
In-house разработка массовых онлайн-сервисов и инструментов для рынка интернет-рекламы. Ищут крепкого Python middle-разработчика с опытом FastAPI, MySQL, Redis, RabbitMQ и Kubernetes, готового расти до senior. Предлагают удалённую работу с гибким графиком, работу в мини-командах с опытными напарниками и современные процессы разработки.
Backend-разработчик Python
~1 100 000 – 1 820 000 ₸ оценка по всем рынкам
Разработка и поддержка backend на Python: оптимизация SQL-запросов, интеграции через API, unit-тесты и code review, участие в проектировании архитектуры. Нужен опыт от 3 лет, уверенный Python и SQL, FastAPI/Django и SQLAlchemy, понимание HTTP и REST. Оформление по ТК РФ, конкурентная зарплата по обсуждению, офис с графиком 5/2.
Middle Python Developer
Актуальность уточняется
~1 100 000 – 1 820 000 ₸ оценка по всем рынкам
FreshTunes — международная музыкально-технологическая компания, которая ищет Middle Python-разработчика для разработки и поддержки backend-сервисов цифровой дистрибуции музыки. Нужны опыт от 3 лет, уверенный Python и SQL, FastAPI/Django, SQLAlchemy и REST API, плюсом — PostgreSQL, Docker, Celery/Redis и базовый Linux. Предлагают полностью удалённую работу в международной команде и проекты с крупнейшими стриминговыми платформами.
Технический специалист по автоматизации и AI
Нужен технический специалист для автоматизации внутренних процессов бренда женской одежды: интеграции через API, боты, веб-приложения и внедрение AI-ассистентов. Требуется практический опыт с API, SQL и автоматизациями, знание Python/JS приветствуется. Полная удалёнка, зарплата 80–100 тыс. ₽ на руки на испытательный срок с последующим пересмотром.
Python/Django разработчик
Разработка и поддержка backend-сервисов на Python/Django для платформы цифровой идентификации. Нужно интегрировать источники идентификации, работать с криптографией, обеспечивать безопасность и соответствие требованиям, а также управлять инфраструктурой. Работа удалённая в европейской команде.
Разработчик Python
Разработка программного обеспечения и работа с данными на Python для прикладных решений. В задачи входит работа с базами данных, поддержка разработки, улучшение и сопровождение кода в технической команде. Предлагают полностью удалённую работу, оформление по трудовому договору или как Partita IVA.