Инженер машинного обучения (CX Intelligence)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Удаленно — Бразилия Готовы выполнить самую значимую работу в своей карьере? В Coinbase мы непоколебимы в своей миссии по расширению экономической свободы. Планка высока, обстановка интенсивна, и нам это нравится. Это не место для самоуспокоенности, это место, где вас будут подталкивать за пределы ваших perceived limits. Если вы готовы строить будущее финансов вместе с людьми, которые отказываются довольствоваться «достаточно хорошим», вы на своем месте. Coinbase — компания, ориентированная на удаленную работу в первую очередь, но не исключительно. Ожидайте ежеквартальных встреч для интенсивных очных рабочих сессий, называемых «surges». Узнайте больше о работе в Coinbase. Команда CX Intelligence Engineering, входящая в состав отдела Enterprise Applications and Architecture компании Coinbase, создает мультиагентную платформу, обеспечивающую работу Coinbase Chat, Help Center и инструментов для агентов. В качестве инженера машинного обучения в этой команде вы будете проектировать и масштабировать агентные системы, которые автоматизируют сложные рабочие процессы поддержки клиентов, соединяя LLM с внутренними API и инструментами для обеспечения быстрого, точного и соответствующего требованиям AI-взаимодействия для миллионов клиентов. Что вы будете делать: * Проектировать мультиагентные системы, используя продвинутые фреймворки оркестрации (LangGraph, Google ADK), для сквозной автоматизации сложных процедур поддержки клиентов. * Создавать и масштабировать интеграции, используя Model Context Protocol (MCP), для подключения LLM к внутренним API Coinbase, базам данных и сторонним инструментам. * Разрабатывать автоматизированные пайплайны оценки «LLM-as-a-judge» для мониторинга, измерения и улучшения производительности недетерминированных AI-агентов в продакшене. * Внедрять методы RAG, fine-tuning и промпт-инжиниринга, чтобы ответы чат-бота были обоснованными, точными и соответствовали политикам Coinbase. * Запускать в продакшн Python-сервисы, которые являются отказоустойчивыми, с низкой задержкой и способны обрабатывать трафик масштаба Coinbase в асинхронной микросервисной архитектуре. * Сотрудничать с отделами Conversation Design и Product для трансляции сложной бизнес-логики в исполняемые агентные процедуры в рамках децентрализованной архитектуры. Требуемые навыки и опыт: * 3+ лет опыта в создании и масштабировании ML/AI систем в продакшене с подтвержденным опытом внедрения агентных систем на основе «Loop» или «ReAct», где AI автономно выполняет действия. * Глубокое понимание жизненного цикла LLM, включая управление контекстным окном, оптимизацию токенов, парсинг структурированного вывода (Pydantic, JSON mode) и фреймворки мультиагентной оркестрации (LangGraph, Google ADK или аналогичные). * Отличное владение Python с практическим опытом работы с микросервисной архитектурой, асинхронным программированием, высоконагруженными API и векторными базами данных (Pinecone, Weaviate или эквивалент). * Подтвержденная способность объяснять поведение моделей и технические компромиссы нетехническим заинтересованным сторонам из отделов CX, Legal и Product. * Ответственное использование генеративного AI с сохранением человеческого контроля для получения готовых к бизнесу результатов и достижения измеримых улучшений в эффективности рабочих процессов, стоимости и качестве.   ID вакансии: P77545 Уведомление о прозрачности оплаты труда: Целевой годовой базовый оклад для данной должности может находиться в диапазоне, указанном ниже. Общая компенсация также может включать акции, право на бонус и льготы (включая медицинскую, стоматологическую страховку и страховку зрения). Годовой диапазон базового оклада (без учета акций и бонуса): R$347 900 — R$347 900 BRL Лимит подачи заявок: Кандидаты могут подать максимум 3 заявки в течение 6-месячного периода. Работодатель, предоставляющий равные возможности: Coinbase — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат возможность трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса защищенного ветерана или генетической информации. Заявители с судимостью будут рассматриваться в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Заявители из США: Ознакомьтесь с правами сотрудников, знайте свои права и уведомление об участии в E-Verify. Приспособления: Если вы являетесь лицом с ограниченными возможностями, которому требуется разумное приспособление, отправьте нам свой запрос и контактную информацию по электронной почте accommodations[at]coinbase.com. Нужна технология чтения с экрана? Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатную совместимую программу чтения с экрана и просмотреть учебное пособие. Конфиденциальность данных и арбитраж: Отправляя свое заявление, вы соглашаетесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности кандидатов. Заявители из США: Отправляя свое заявление, вы соглашаетесь на Арбитраж споров. Чтобы подать заявку: https://weworkremotely.com/remote-jobs/coinbase-machine-learning-engineer-cx-intelligence