DevOps/SRE инженер (Cloud Engineering)

Что предстоит делать

<h3><strong>Кто мы</strong></h3><p>Pindrop — это платформа Identity Trust Platform «Реальный человек + Правильный человек»<sup class="reg">®</sup> для эпохи ИИ. Поскольку мошенничество и дипфейки, создаваемые ИИ, подрывают доверие к цифровым коммуникациям, Pindrop обеспечивает непрерывную проверку личности и обнаружение дипфейков в голосовых, видео- и цифровых взаимодействиях в реальном времени.</p><p>Предприятия полагаются на Pindrop для защиты миллиардов операций с высоким уровнем риска каждый год, включая ведущие банки США, а также ведущие страховые компании и поставщиков медицинских услуг. Благодаря моделям, обученным на более чем 1,5 миллиардах реальных взаимодействий ежегодно и защищенным более чем 300 патентами, Pindrop восстанавливает доверие, одновременно снижая мошенничество, уменьшая операционные расходы и улучшая клиентский опыт.</p><p>Признанная журналом TIME одной из 10 самых влиятельных программных компаний 2026 года и компанией Inc. за лучшие инновации в бизнесе, Pindrop поддерживается ведущими инвесторами, включая Andreessen Horowitz, IVP и CapitalG.</p><h3><strong>О команде</strong></h3><p>Команды Cloud Engineering в Pindrop создают и эксплуатируют инфраструктуру, настолько надежную, автоматизированную, наблюдаемую и производительную, что инженеры продуктов могут полностью сосредоточиться на создании инновационных глобальных решений — не беспокоясь о том, что работает под ними.</p><p>Мы — энергичная, глубоко коллаборативная команда с неустанной страстью к надежности, масштабируемости и автоматизации. Если аптайм, наблюдаемость и инфраструктура как код являются частью вашей системы убеждений, вы будете чувствовать себя как дома в команде Pindrop Cloud Engineering.</p><h3><strong>Чем вы будете заниматься</strong></h3><ul><li>Проектировать, документировать, создавать, эксплуатировать и оптимизировать крупномасштабную, высокодоступную мультиоблачную инфраструктуру и сервисы.</li><li>Владеть и развивать ключевые компоненты нашей SaaS-платформы, работающей на AWS и GCP.</li><li>Управлять, улучшать и масштабировать наш стек наблюдаемости и операционные процессы.</li><li>Анализировать проблемы производительности, удобства использования и стабильности платформы, предлагать инновационные долгосрочные решения.</li><li>Выявлять узкие места, ручные процессы и неоптимальные процедуры — и автоматизировать их в надежные, измеримые системы.</li><li>Работать над несколькими инициативами параллельно, взаимодействуя с командами для установления и продвижения лучших практик.</li><li>Развивать инженерные процессы от ad-hoc до хорошо документированных, оптимизированных и воспроизводимых.</li><li>Повышать масштабируемость, экономическую эффективность и надежность облачных компонентов.</li><li>Участвовать в дежурствах 24/7 примерно <strong>раз в 16 недель</strong>.</li></ul><h3><strong>Кто вы</strong></h3><ul><li>Вы преуспеваете в многозадачности, управлении приоритетами и переключении контекста в быстро меняющейся среде.</li><li>Вы понимаете системы целиком, становитесь экспертом в предметной области и уверенно устраняете неполадки, настраиваете и улучшаете платформы.</li><li>Вы даете продуманные рекомендации с высоким влиянием в области автоматизации, архитектуры, безопасности и поддерживаемости.</li><li>Вы очень самомотивированы и эффективны при минимальном контроле.</li><li>Вы видите проблемы, берете на себя ответственность и доводите их до конца.</li><li>У вас есть искреннее любопытство к технологиям, и вы постоянно исследуете новые инструменты и подходы.</li><li>Вы комфортно погружаетесь в незнакомые технологии и учитесь на ходу.</li><li>Вы серьезно относитесь к ответственности — делаете то, что обещаете, и стабильно превышаете ожидания.</li><li>Вы остаетесь устойчивыми, оптимистичными и ориентированными на решения в условиях неопределенности и перемен.</li><li>Вы адаптивны, находчивы и способны держать в голове общую картину, работая с деталями.</li></ul><h3><strong>Что у вас есть</strong></h3><ul><li>Опыт проектирования, создания и эксплуатации крупномасштабных автоматизированных облачных систем в нескольких регионах и зонах AWS и GCP.</li><li>Практический опыт работы с платформами оркестрации контейнеров, такими как Kubernetes (EKS/GKE), и технологиями service mesh.</li><li>Сильный опыт в системах наблюдаемости для мониторинга, алертинга и анализа производительности.</li><li>Опыт создания и оптимизации централизованных конвейеров логирования для крупномасштабных систем.</li><li>Опыт дежурств, включая устранение неполадок, реагирование на инциденты и администрирование систем.</li><li><nobr>5–7</nobr> лет опыта в DevOps, SRE или аналогичных облачных ролях.</li><li>Владение инструментами инфраструктуры и развертывания, такими как Terraform, Packer, Ansible, Helm, Flux/ArgoCD и Istio.</li><li>Сильные навыки написания скриптов (Python, Bash и/или TypeScript предпочтительно).</li><li>Практический опыт работы с экосистемами и инструментами CI/CD (GitHub/GitHub Actions, Jenkins, JFrog, VMware, Prometheus, Grafana и т.д.).</li><li>Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, MySQL или аналогичными), включая проектирование высокой доступности, оптимизацию запросов и отладку.</li><li>Подтвержденный опыт эксплуатации распределенных систем и применения лучших практик CI/CD.</li><li>Опыт работы с телекоммуникационной инфраструктурой будет преимуществом.</li></ul><h3>Ваши первые 90 дней</h3><h3>В течение 30 дней</h3><ul><li>Познакомьтесь с вашей командой и ключевыми коллегами.</li><li>Настройте учетные записи, инструменты и доступ.</li><li>Изучите наши продукты, сервисы, рабочие процессы и окружения.</li><li>Поймите ожидания команды и начните вносить вклад в проекты.</li><li>Начните отправлять и ревьюить pull request'ы.</li></ul><h3>В течение 60 дней</h3><ul><li>Вносите самостоятельный вклад в текущие инициативы.</li><li>Уверенно участвуйте в обсуждениях дизайна и ревью.</li><li>Продолжайте отправлять и ревьюить PR с растущей ответственностью.</li></ul><h3>В течение 90 дней</h3><ul><li>Развивайте глубокое понимание архитектуры платформы и сервисов.</li><li>Начните принимать технические решения в соответствии со стандартами команды и архитектурными принципами.</li><li>Возьмите на себя ответственность за значимые компоненты или инициативы.</li></ul><h3><strong>Что мы предлагаем</strong></h3><p>Будучи частью Pindrop, вы будете напрямую влиять на наши продукты и вносить вклад в формирование будущего голосовой безопасности. Мы инвестируем в отличных людей и поддерживаем их отличными бенефитами:</p><ul><li>Конкурентоспособная компенсация, включая акции для всех сотрудников</li><li>Безлимитный оплачиваемый отпуск (PTO)</li><li>Культура удаленной работы</li></ul><h3>Эта позиция оформляется через Alcor BPO.</h3> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/pindrop/vacancies/370953/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>