Developer Advocate (Service Management, EMEA)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Франция, удалённо; Португалия, удалённо; Испания, удалённо; Нидерланды, удалённо Мы — команда инженеров, которые переносят наш реальный опыт, чтобы помочь нашим сообществам пользователей решать проблемы. С фокусом на service management, помогая командам реагировать на инциденты, нести дежурства (on-call) и автоматизировать свои операции, вы будете работать с практиками и лидерами по всей отрасли и расширять своё влияние на сообщества SRE, Engineer, DevOps и Operations в целом. Это уникальная возможность использовать как ваши инженерные, так и творческие навыки сторителлинга, чтобы формировать ландшафт в области cloud observability, incident response и service management.   Что вы будете делать:   Выступать в роли эксперта (subject matter expert) по service management (incident response, on-call, IDP, Work Management, Workflow Automation, Agent Builder и операционная автоматизация) для команд advocacy и engineering в Datadog Создавать контент в одном или нескольких форматах, чтобы укреплять репутацию Datadog как лидера в DevOps, Monitoring, Observability и Security, например: создание демо, публичные выступления, ведение блога, документация, вебинары, open source, исследовательские отчёты и многое другое Сотрудничать с командами product engineering для создания убедительных демо и обучать внутренние инженерные команды эффективной коммуникации и презентации Взаимодействовать с open source сообществами для продвижения ключевых сообщений на рынке и разработки новых интеграций для Datadog Вносить вклад в продукт через обратную связь (сообщения об ошибках или предложения по улучшению продукта), документацию или код   Кто вы: Примерно 5+ лет опыта в роли Platform Engineer, Site Reliability Engineer, DevOps Engineer или Software Developer с практическим опытом в качестве on-call/incident responder и эксплуатации production-систем в сложных IT-средах  У вас глубокое понимание основных практик service management (incident response, on-call, post incident reviews и SLO), использование таких инструментов, как Datadog, PagerDuty, Opsgenie, http://incident.io , Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex или аналогичных, и вы знаете, как преодолевать операционные вызовы организаций разного размера Вы увлечены помощью командам в решении организационных проблем, а не только технических, и в местах их пересечения, и широко делились своими знаниями. Примерно 2+ года опыта в сторителлинге и создании убедительного контента, например: письменный контент, выступления на конференциях вроде SREcon, DevOpsDays или SREday, проведение воркшопов, live-стримы или запись видео, вклад в open source и участие в общественных мероприятиях. У вас есть публично доступные образцы письменных работ, посты в блоге, демо или записи презентаций на технические темы Вы уверенно владеете как минимум одним языком сценариев и программирования (например, Node.js, Python, Go, bash) и знакомы с работой с API и современной инфраструктурой, такой как облачные сервисы IaaS и контейнеры Вы любите самостоятельно изучать и осваивать новые технологии и языки   Бонусные очки: У вас есть практический опыт работы с платформами ITSM (ServiceNow, Jira Service Management) Вы уже являетесь активным участником сообществ SRE, DevOps или incident response   Datadog ценит людей из всех слоёв общества. Мы понимаем, что не все будут соответствовать всем вышеперечисленным требованиям с первого дня. Это нормально. Если вы увлечены технологиями и хотите развивать свои навыки, мы призываем вас подать заявку. #LI-Remote О Datadog:  Datadog — ведущая платформа observability и безопасности для эпохи AI, предоставляющая компаниям единую видимость по всему технологическому стеку для управления сложностью в масштабе. Она объединяет приложения, инфраструктуру, данные, модели и безопасность в одном месте, используя AI для обнаружения и решения проблем до того, как они повлияют на клиентов. Пользуясь доверием компаний из списка Fortune 500 и быстрорастущих лидеров в области AI по всему миру, Datadog позволяет компаниям двигаться быстрее с ясностью и уверенностью. Узнайте больше о #DatadogLife в Instagram, LinkedIn и Datadog Learning Center. Равные возможности в Datadog: Datadog гордится тем, что предоставляет равные возможности трудоустройства всем, независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана и других характеристик, защищённых законом. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов независимо от судимости, в соответствии с требованиями законодательства. Вот наши Candidate Legal Notices для вашего ознакомления.  Datadog стремится сделать нашу страницу вакансий доступной для всех пользователей. Если вы хотите связаться с нами по поводу доступности нашего сайта или вам нужна помощь в завершении процесса подачи заявки, пожалуйста, заполните эту форму. Эта форма предназначена только для запросов на адаптацию и не может использоваться для запросов о статусе заявок.  Политика конфиденциальности и рекомендации по AI: Любая информация, которую вы отправляете в Datadog в рамках вашей заявки, будет обрабатываться в соответствии с Applicant and Candidate Privacy Notice компании Datadog. Для получения информации о нашей политике в области AI, пожалуйста, посетите Interviewing at Datadog AI Guidelines. Подать заявку: https://weworkremotely.com/remote-jobs/datadog-developer-advocate-service-management-emea