29 3 мес. назад

Специалист технической поддержки

Вам предстоит поддерживать клиентов крупного облачного провайдера, работать с системами мониторинга и участвовать в тестировании новых сервисов. Требуется опыт в IT B2B Help Desk и системном администрировании на Linux. Компания предлагает работу в международном холдинге с возможностью удаленной работы и хорошими условиями.

middle удалённо
Тип занятости
full-time
Опубликовано
26 ноября 2025
Языки
Russian: Native English: Pre-Intermediate
Вакансии в Telegram-канале
Свежие вакансии Каждый день
Подписаться
??%
Match Score
Войдите и создайте резюме
Войти

описание

Cloud X — ИТ-компания, предоставляющая услуги облачных вычислений на базе собственной инфраструктуры: облачной платформы CX Platform и гипермасштабируемых центров обработки данных CX Data Centers с нулевым углеродным следом. Компания предлагает более 40 сервисов, предоставляемых по моделям IaaS, PaaS и SaaS, среди которых: базовая инфраструктура, ИИ, машинное обучение, интеграционные сервисы, Интернет вещей, большие данные, сетевые функции и кибербезопасность. Облако Cloud X внесено в реестр отечественного программного обеспечения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Инвестором компании выступает Эн+.
Техническая поддержка клиентов крупного Cloud провайдера;
Работа с обращениями заказчиков в соответствии с SLA;
Эксплуатация облачной платформы;
Участие в тестировании и проектах имплементации новых облачных сервисов;
Проактивный мониторинг инфраструктуры, работа с системами оповещений (Grafana, Prometheus, Alertmanager);
Участие в процессах анализа причин инцидентов (RCA) и внедрения превентивных мер по их перманентному устранению;
Выявление и устранение корневых причин инцидентов в рамках Problem Management;
Участие в процессе управления изменениями для обеспечения стабильности и непрерывности ИТ-сервисов (Change Management);
Качественное и детальное логирование заявок в системах Cloud X Service Desk, Jira, ведение технической документации и базы знаний эксплуатации в системе Confluence.
Для нас важно
Опыт работы в крупном IT B2B Help Desk от 1 года обязателен;
Опыт системного администрирования ОС на базе Linux от 3-x лет;
Опыт работы с системами виртуализации (KVM, Proxmox, OpenStack и т. п.);
Опыт работы с распределенными системами хранения данных (Ceph, DRBD/Linstor, GlusterFS и т.п);
Развитые навыки деловой коммуникации, грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом
Понимание систем контейнеризации (Docker, K8S);
Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных, владение сетевыми технологиями на уровне CCNA;
Опыт работы с Bare Metal серверами крупных вендоров;
Опыт работы с СХД корпоративного уровня, в том числе понимание технологий SAN FibreChannel;
Желательно знание скриптовых языков (Python, Bash) для автоматизации задач.

условия

Реализация проектов федерального масштаба (Облако и сеть облачных дата-центров, которым нет аналогов в России) в составе крупного международного промышленного холдинга;
Оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом;
Современный офис в 10-15 мин пешком от м. Улица 1905 года, на территории бизнес-кластера "Трехгорная мануфактура";
Сменный график работы 1/3;
Удаленный формат;
Льготы для аккредитованных ИТ-компаний;
ДМС после испытательного срока, в том числе для родственников;
Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits, Ингосстрах);
Компенсация спорта и заботы о здоровье (ФИТМОСТ);
Корпоративный университет, библиотека Alpina Digital;
Корпоративное питание;
Мобильная связь;
Курсы английского языка;
Программа развития персонала по итогам Performance review;
Материальная помощь в важных жизненных событиях;
Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений.

Похожие вакансии

6 вакансии
Базис
Базис
23 ч. назад

DevOps Engineer

Вам предстоит развивать CI/CD-процессы и автоматизировать управление инфраструктурой в компании, занимающейся облачными услугами. Ищем специалиста с опытом от года, хорошими знаниями Linux и инструментов автоматизации. Предлагаем полную удаленку и социальный пакет.

middle удал.
А
АИМОР
1 д. назад

Системный администратор / Infrastructure Engineer

Вакансия для опытного системного администратора с навыками работы в L2-поддержке и знанием Linux. Предлагается удалённая работа с графиком 5/2 и возможностью участия в интересных проектах.

middle удал.
М.ТЕХ
М.ТЕХ
1 д. назад

Инженер по автоматизации DBA

Компания М.ТЕХ ищет инженера по автоматизации DBA с опытом администрирования кластеров PostgreSQL. Вы будете заниматься проектированием автоматизированного развертывания, настройкой мониторинга и CI/CD процессов. Предлагается работа в команде профессионалов и возможность удаленной работы.

middle удал.
не указана
не указана
2 д. назад

Инженер по доступности сервисов

Вакансия для инженера по доступности сервисов, который будет отвечать за надежность и эксплуатацию платформы. Требуются навыки работы с Linux, CI/CD и Kubernetes. Предлагается конкурентная зарплата, официальное оформление и гибкий формат работы.

middle удал.
ООО "АБТ"
ООО "АБТ"
2 д. назад

DevOps-инженер

Присоединяйтесь к команде, которая создает современные ИТ-продукты для финансового сектора. Вы будете заниматься миграцией инфраструктуры на Kubernetes, автоматизацией процессов и обеспечением надежной работы платформы данных. Компания предлагает конкурентную зарплату, официальное оформление и множество бонусов.

middle удал.
Честный ЗНАК
Честный ЗНАК
2 д. назад

Инженер по инфраструктуре

Мы ищем инженера по инфраструктуре для работы с современными технологиями и большими объемами данных. Ваша задача будет заключаться в настройке и поддержке серверных систем, а также в автоматизации процессов. Предлагаем гибкий график и возможность удаленной работы.

Linux · Виртуализация · Ansible ·+8

middle удал.