Operations Engineer

Навыки: DevOps, SRE, Мониторинг, Kubernetes, .NET, C#, Prometheus, Grafana. Специализации: Системный инженер. Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поисках **Operations Engineer** **В чем суть роли?** Вы займете ключевую позицию на стыке DevOps, SRE и Operations, где фокус — на стабильности, прозрачности и управляемости production-систем. Ваша основная миссия — развитие системы мониторинга и observability, а также построение эффективных процедур реагирования на инциденты. **Основные направления работы:** - Мониторинг и Observability: Проектирование и развитие системы мониторинга для сервисов на базе .NET / C# / React в Kubernetes. Настройка метрик, логов, трейсов (VictoriaMetrics/Prometheus, Grafana, ELK). Разработка дашбордов и осмысленного алертинга. - Инциденты и поддержка L1/L2: Разработка и поддержка runbook’ов для команд поддержки. Описание сценариев инцидентов, шагов диагностики и эскалации. Участие в пост-мортемах и улучшении процессов. - Эксплуатация и стабильность: Участие в обеспечении стабильной работы Kubernetes-кластеров и сервисов. Анализ инцидентов, связанных с производительностью и доступностью. Взаимодействие с командами разработки для внедрения best practices. - Процессная работа: Тесное взаимодействие с командами разработки, DevOps и Support. Консультационная роль по вопросам мониторинга и эксплуатации. Стандартизация подходов к observability. **Что предстоит сделать?** Необходимо усилить support-команду техническим специалистом, который построит инструменты и протоколы реагирования на инциденты на основе количественных метрик (Grafana, Kibana, Sentry). **Мы ждем, что у вас есть:** - Опыт работы в роли Operations Engineer / DevOps Engineer / SRE от 3 лет. - Практический опыт работы с Kubernetes в production. - Опыт настройки мониторинга и алертинга на базе Prometheus/VictoriaMetrics, Grafana, ELK stack. - Понимание принципов observability (metrics, logs, traces). - Опыт написания и поддержки эксплуатационной документации (runbooks). - Понимание процессов инцидент-менеджмента. - Технический бэкграунд: понимание .NET/C# приложений, Linux, контейнеров, сетевых основ. **Будет большим плюсом:** - Опыт внедрения OpenTelemetry. - Опыт построения SLI/SLO. - Опыт работы с high-load системами. - Опыт автоматизации (bash, terraform, ansible, helm). - Опыт участия в on-call ротациях. **Что компания может предложить:** - Офисный, гибридный или удаленный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня; - Реализацию сложных и интересных задач в рамках крупных проектов; - Программу развития профессиональных компетенций: курсы для повышения квалификации, привлечение наставников; - Оперативное принятие решений и минимальное количество согласований; - Оплачиваемые отпуск и больничный лист; - 4 day-off в год за счёт компании; - ДМС после 6 месяцев работы в компании; - Частичную компенсацию английского или сербского языка; - Компенсация спортзала; - Годовой бонус по результатам работы.