Оперативное реагирование на инциденты:
Прием и обработка событий zabbix, заявок от пользователей. Проведение первичной диагностики, локализация проблемы и восстановление сервисов в рамках SLA. Эскалация сложных инцидентов узким специалистам.
Поддержка сетевой инфраструктуры:
Контроль и обеспечение доступности сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, МСЭ), мониторинг трафика, диагностика проблем на L2 - L3 уровнях.
Ведение документации: Фиксация всех действий в рамках инцидентов, ведение сменных журналов, обновление инструкций и регламентов.
Наши ожидания:
Готовность к ночным дежурствам!
Опыт администрирования и понимания гетерогенной инфраструктуры:
Операционные системы:
Windows Server: Понимание ролей и служб, работа с IIS, Active Directory, работа в .NET - окружении.
linux: (на уровне администрирования сервисов):
Умение работать в командной строке, проверять статус служб (systemd), анализировать логи (journalctl, tail), управлять правами, Elasticsearch.
Виртуализация:
Практический опыт работы с VMmare, cSphere
(знание концепций vCenter, ESXi, управление BM)
Понимание основ работы с гипервизорами KVM.
Базы данных:
MSSQL: Навыки базового администрирования: проверка состояния службы, подключения к серверу, выполнение простых запросов, мониторинг основных метрик (размер БД, блокировки), понимание процесса бекапа.
Опыт работы с ключевыми технологиями стека (kubernetes, Сеть, Веб-сервисы):
Kubernetis (k8s): Опыт не менее 1 года.
Умение пользоваться kubectl для диагностики: проверка состояния нод, подов, сервисов, пространств имен.
Сети и связи:
Понимание сетевой модели OSI/TCP-IP.
Опыт диагностики проблем на канальном (L2) и сетевом (L3) уровне: проверка доступности (ping, traceroute), анализ конфигураций сетевых интерфейсов, работа с VLAN.
Знание основ маршрутизации, DNS, DHCP.
Умение использовать сетевые утилиты
(ipconfig / ifconfig, netstat, ss, telnet, nc.)
Веб-сервисы и поиск:
Nginx: Опыт базового администрирования: проверка конфигурации, перезапуск/перезагрузка, анализ логов ошибок и доступа.
СРК:
Опыт работы с СРК (Microfocus, Veritas, RuBackup)
Будет плюсом:
Контейнеризация и оркестрация:
Docker: Понимание основных концепций (образы, контейнеры), умение запускать/останавливать контейнеры, проверять их логи. Это основа для понимания Kubernetes.
Helm: Знание основ для управления установкой чартов в k8s.
Скриптование и автоматизация:
Python / .NET (будет большим плюсом): Умение написать небольшой скрипт для парсинга логов или взаимодействия с API.
Bash/PowerShell: Навыки написания простых скриптов для автоматизации рутинных проверок(например, проверка дискового пространства, очистка логов, перезапуск набора сервисов).